Понять, как действовать в конфликтных ситуациях некоммерческим организациям Мурманской области помогла известный в России эксперт в сфере управления и организационный консультант Викторя Шухат.
Не всегда у НКО региона есть повод собраться на одной большой площадке и поговорить о своей работе. Хорошо, когда такая возможность появляется. Еще лучше, когда обмен мнениями сочетается с тренингом, помогающим понять, как действовать в кризисном или конфликтном поле, а от таких случаев не застрахована ни одна организация.
Для того, чтобы наши общественники могли разобраться с алгоритмом действий в условиях столкновения интересов, в Мурманск приехала признанный специалист по "сложным случаям" Виктория Шухат. Много лет она делится уникальными управленческими технологиями с руководителями крупных российских компаний и организаций; ее авторские программы и онлайн-семинары пользуются большим успехом у всех, кто хотел был воспитать в себе лидерские качества и применить их на практике.
Провести такой востребованный семинар в областном центре стало возможным в результате сотрудничества Виктории Шухат с Ресурсным центром по поддержке СО НКО Мурманской области. Специалисты центра пригласили на встречу с именитым консультантом представителей НКО не только из Мурманска, но и из других городов региона. И то, что день, посвященный общению с Викторией Шухат, для них не будет потерян, стало понятно с первых минут семинара.
- Когда возникла идея семинара в Мурманске, мы отталкивались от близкой многим темы "личной эффективности", но этого понятия много аспектов, - поясняет Виктория, - Тогда я попросила выбрать из них самые интересные с учетом заинтересованности участников и большинством голосов мы остановились на теме управления конфликтами. Для руководителей некоммерческих организаций это очень важно, тем более к ним приходят очень разные люди, с разными взглядами на жизнь, с разными подходами к решению проблем. Им приходиться быть конфликтологами и в этом им нужно помочь. Тренинг – самый лучший способ раскрепоститься и понять, как лучше выходить из конфликтного поля и в целом выстраивать хорошие рабочие отношения внутри организации, с партнерами, с властью, с другими общественниками.
С НКО Виктория Шухат работает почти тридцать лет и хорошо знает проблемы, с которыми сталкиваются эти структуры.
- Во-первых, не секрет, что это финансирование, при этом нужно помнить, что деньги важно не только получить, но и потратить с пользой, - говорит она, - Второй вопрос – объединение. В одном коллективе могут быть непохожие люди, часто эмоциональные, со своими сложностями, со своим видением работы организации и здесь нужно особое искусство – удержать, сплотить, направить энергию в нужное русло. Именно поэтому в НКО я часто встречаю самых лучших управленцев, которые своей харизмой, своей целеустремленностью объединяют единомышленников, ведут их за собой. А третий момент по значимости как раз связан с темой семинара, поскольку я очень часто наблюдала за печальной судьбой прекрасных проектов, которые не были реализованы из-за того, что достойнейшие люди не могли договориться между собой. Сегодня мы сделаем все возможное, чтобы у мурманских общественников не возникало таких помех в работе.
Около трех часов участники семинара перенимали полезные навыки и умения у столичного специалиста. Подводя итоги работы, они сошлись во мнении, что это время было потрачено не зря, а, значит, первый опыт тренинга на таком высоком уровне не станет последним.
