Центр управления регионом Мурманской области за неделю зафиксировал 878 обращений, оставленных северянами в соцсетях, на порталах «Наш Север» и Госуслуги. Об этом на оперативном совещании рассказал руководитель ЦУР Алексей Медведев.
В блоке «ЖКХ» сообщения в основном касались претензий к содержанию и эксплуатации многоквартирных домов. По теме дорог северяне, в частности, сообщали о затянувшемся ремонте дороги на улице Восточной в Североморске. Администрация пояснила, что ремонт затянулся из-за того, что подрядчик не смог справиться с обязательствами на данном объекте. В связи с этим контракт был расторгнут и перезаключен с новым исполнителем.
Блок «Безопасность» в основном представлен сообщениями о необходимости отлова безнадзорных животных. Наибольшее количество таких сообщений поступило из Мурманска и Апатитов.
По исполнительской дисциплине в работе с обращениями граждан на минувшей неделе специалисты Центра управления регионом отметили Оленегорск и Кировск. В данных муниципалитетах ответственные сотрудники задержали ответы на два сообщения граждан.
«Прошу глав администраций отрабатывать все обращения граждан не в режиме отписок, а в режиме реального времени. Через две недели мы приступим к отчетам по результатам отработки тех сообщений, которые есть в комментариях в соцсетях. Особое внимание будем уделять отработке вопросов граждан, заданных на личных встречах в муниципалитетах», - заключил глава региона Андрей Чибис.
Разместиться в стационаре на период отпуска в Мурманской области стало проще
