Россияне довольно часто покупают средства по уходу за домом. 76 процентов делают это один или несколько раз в месяц, а 7 процентов - еженедельно. Раз в полгода и реже приобретают товары этой категории лишь 13 процентов наших соотечественников. Это результаты проведенного ВЦИОМ опроса.
Лучше один раз понюхать
Несмотря на то, что домашние обязанности традиционно считаются женскими, мужчины покупают бытовую химию не особо реже. «Битва полов» в процентах закончилась со счетом 99 на 94 в пользу прекрасной половины человечества. Согласитесь, не слишком весомое преимущество.
С каждым годом все больше россиян совершают покупки онлайн. При этом бытовая химия остается в числе товаров, которые граждане предпочитают приобретать в обычных магазинах. Так делают восемь из десяти покупателей (82 процента). По мнению организаторов опроса, на это влияют такие факторы, как немедленная доступность, скидки по картам и акции, возможность консультации у продавца.
Если уж говорить о покупках бытовой химии через Интернет, то их чаще совершают женщины - 22 процента против 13 процентов мужчин.
Цена имеет значение
При выборе бытовой химии потребители учитывают несколько факторов. Наибольшее значение, как показало исследование, имеет цена. На стоимость товара обращает внимание 61 процент опрошенных лиц.
Почти так же важна и приверженность проверенным брендам. На опыт приобретения того или иного товара полагаются 58 процентов респондентов. Наличие скидок, акций или бонусов интересует 42 процента.
Как оказалось, женщины и мужчины выбирают бытовую химию по-разному. Так, первые чаще обращают внимание на состав и свойства продукта, а также на наличие скидок и акций. Мужчинам важнее цена и бренд.
Что посоветуете?
Опрос показал, что 39 процентов россиян при покупке бытовой химии руководствуются дружескими рекомендациями. При этом каждый третий (35 процентов) сведения о товаре черпает в магазине, непосредственно перед покупкой.
Достаточно востребованы и источники Интернета: сайты, мобильные приложения магазинов, сервисов продаж, всевозможные рейтинги и отзывы покупателей, а также социальные сети. А вот традиционная реклама на улицах, в транспорте и на телевидении показала свою неэффективность. Ее рекомендациям следуют лишь 4 процента опрошенных граждан.
И еще: женщины чаще мужчин обсуждают бытовую химию с близкими и получают информацию о ней из Интернета. При этом интернет-источники магазинов особенно востребованы у россиян в возрасте до 35 лет. Молодежь обращает внимание на информацию, размещенную на сайтах магазинов, в их приложениях и страничках в социальных сетях.
Следует уточнить, что в опросе приняли участие 1706 россиян в возрасте от 18 лет. Подробнее с результатами исследования можно ознакомиться на сайте www.wciom.ru.