Глаза в глаза с экрана и вживую

Ежегодный форум социальных технологий - одно из мероприятий благотворительной программы «Мир новых возможностей» компании «Норникель». На этот раз он впервые проходил в фиджитал-формате: офлайн и онлайн. Конечно, это расширило аудиторию участников. Более 800 активных горожан смогли вместе с экспертами обсудить актуальные тренды современной социальной реальности, поделиться опытом и эффективными социальными технологиями. При этом 160 человек смогли участвовать в мероприятии в очном формате. Немало желающих принять участие в интересном разговоре оказалось и на Кольском полуострове. Активисты Никеля собрались в зале 2-й школы, а Мончегорска - в недавно построенном Доме волонтера.

Как отметила старший вице-президент - руководитель блока кадровой, социальной политики и связей с общественностью компании «Норильский никель» Лариса Зелькова, в том, что жизнь подбрасывает новые пути общения, есть немало плюсов. Если бы не такие два варианта участия, вполне возможно, что не собралось бы такое количество по-настоящему неравнодушных людей и вряд ли они смогли бы пообщаться со столь серьезными экспертами.

Уже несколько лет жизнь преподносит нам новые способы жизнеустройства, отметила она, до 20-го года имела место «ползучая» цифровизация. А в условиях пандемии она стала стремительной, предоставляя новые возможности для партнерства. Если раньше для старта любого значимого проекта необходима была масса встреч и поездок, то сегодня все это делается, что называется, не отходя от компьютера. И в этом есть огромный плюс.

Разговор в целом шел вокруг трансформации социальной реальности - пожалуй, главного последствия пандемии, влияния ее на общество, актуальных трендов и необходимости партнерства в новых жизненных условиях.

Глава Печенгского муниципального округа Андрей Кузнецов отметил, что год 2020-й принес много нового. Даже сам округ - новое образование. Важным событием стало и закрытие плавильного цеха в Никеле. Главным последствием ограничений, связанных с пандемией, он назвал закрытие границ. Для приграничной территории туристические и деловые связи, прежде всего с соседней Норвегией, в последние годы были одной из важнейших составляющих жизни населения. Выходом из положения стала колоссальная поддержка, в том числе и со стороны «Норникеля» муниципалитету. Бизнес получил беспроцентные займы, что безусловно сыграло положительную роль в его развитии.

От нынешнего года здесь, как впрочем везде, ждут открытия границ и возвращения приграничного туризма, а также дальнейшего развития округа, как и предусмотрено планом его социально-экономического развития.

Глава администрации Мончегорска Виктор Садчиков прежде всего отметил, что главной особенностью Мончегорска является то, что это спокойный город. 2020 год ставил новые задачи, которые удавалось решать во многом благодаря активности жителей. В частности, вряд ли удалось бы справляться с рядом проблем без помощи волонтеров.

- Мы благодарны «Норникелю» и Кольской ГМК - нашим партнерам в решении всех задач, - сказал он. - Спасибо большое! Не случайно в прошедшем году по инициативе министерства социальной защиты области Мончегорск был выбран для реализации проекта по созданию комфортной среды для маломобильных групп населения. Одним из аргументов при выборе адреса реализации проекта стало то, что у нас очень сильная общественность, развито чувство социальной ответственности. И результат будет. Мы работаем, чтобы не просто провести мероприятие, а для того чтобы получить результат.

ПоТРЕНДели

Во время ток-шоу #поТРЕНДим участники обсудили тренды новой социальной реальности. Ведущие: президент коммуникационной группы «МедиаЛайн» и председатель оргкомитета InterComm Лариса Рудакова и медиаэксперт и продюсер образовательных проектов Илона Невинская - вместе с экспертами выделили четыре основных тренда: ЛЮДИ, ИДЕИ, ЦИФРА, СЛОВО.

Несмотря на наступление ЦИФРЫ, все же начнем со СЛОВА. Именно с его помощью ЛЮДИ обмениваются информацией. Как отметила консультант по стратегическим коммуникациям и социальным медиа Анна Виктория Горман, даже те, кто отсутствует в различных социальных сетях, не находятся в информационном вакууме: информация доходит до них в разговорах с друзьями, общении в семье. Поэтому идеи можно доносить до любой аудитории.

А вот ЦИФРА стала главной в налаживании коммуникаций в условиях ограничений, связанных с пандемией коронавируса. При обсуждении темы ЦИФРА партнер в Founder power ventures (FPV) Вадим Калухов сконцентрировал внимание аудитории на технологии блокчейн в благотворительном секторе, позволяющей отслеживать каждую транзакцию собранных средств. А это дает возможность благотворителю убедиться, что его пожертвование пошло на решение конкретной задачи или на помощь конкретному человеку. Такая прозрачность, безусловно, повышает уровень доверия к благотворительным фондам со стороны неравнодушных граждан.

Директор направления «Корпоративная социальная ответственность IBM в России и странах СНГ» Ирина Ефремова-Гарт в ходе обсуждения темы цифровой трансформации в НКО подчеркнула, что ее ключевые принципы одинаково действуют в компаниях любого масштаба. Цифровая трансформация позволяет улучшить качество услуг или продукта, повысить эффективность любых процессов и их социальный эффект. Но важно понимать, что внедрение технологий без изменения культуры внутри организации не будет иметь никакого эффекта.

Креативные индустрии (тренд ИДЕИ), по мнению директора Universal University Екатерины Черкес-заде, всегда будут драйверами экономического развития. А появлению в этой сфере новых услуг и продуктов содействуют цифровые технологии.

Заметное оживление вызвала среди участников деловая игра Skill Time. Участники распределились на 10 команд и соревновались в различных категориях. При этом ответы не обязательно было знать, их важно было найти, используя любые подсказки, в том числе и «погуглить». Ведь в море информации, которая сегодня обрушивается на нас, очень важны не только заученные знания, но и умение найти ответ на любой вопрос. Игра позволила участникам расширить и углубить знания в социальной сфере, а также в нестандартной форме познакомились с новыми трендами в социальных технологиях. Победителем и обладателем специального приза с большим отрывом от соперников стала команда с говорящим названием «Это мы!!!», набравшая более 108 тысяч очков. А на третьем месте оказалась команда «Имандра», в которой, судя по названию, скорее всего, не обошлось без участия наших земляков.

Душевный финал форума

Подобные форумы «Норникеля» традиционно направлены не только на получение новых знаний, но и на подзарядку энергией, положительными эмоциями. На этот раз, например, участники впервые выступили в стендап-шоу, где через шуточный формат рассказали о своих городах, проблемах и способах их решения. Пожалуй, это первый пример в России, когда с профессиональным стендапом выступали новички: представители НКО, городские активисты и волонтеры. И надо сказать, что наши Инна Чугунова из Заполярного и Александр Овчинников из Мончегорска оказались весьма неплохими стендаперами и были награждены заслуженными аплодисментами аудитории.

Заключительной частью этого вполне делового, но и столь же «настроенческого» мероприятия стал «Душевный разговор» о жизни, ценностях и благотворительности с актрисой и сопредседателем попечительского совета благотворительного фонда «Вера» Ингеборгой Дапкунайте и российским писателем и публицистом Александром Цыпкиным. Диалог получился по-настоящему душевным и теплым. Гости форумчан рассказали, как сами переживали вынужденную изоляцию, чему научились и как изменили свои приоритеты. Огромное обаяние и чувство юмора собеседников позволили участникам забыть о том, что они отработали уже практически полный рабочий день.

Александр поделился впечатлениями о вынужденной загородной жизни и признался, что пережить изоляцию помогло установленное в первые же дни баскетбольное кольцо. А Ингеборга сказала, что ей повезло тоже выехать за город, а поддерживали ее близкие, прежде всего сын. При этом ей очень не хватало и не хватает до сих пор живого общения с матерью.

На вопрос, что изменила прошлогодняя ситуация в людях, на ее взгляд, актриса ответила, что наверное, появилась более глубокая забота о близких, а также понимание собственной уязвимости перед случившейся бедой: независимо от статуса и материального положения инфицированные оказались равны перед опасной болезнью.

Разговор шел о благотворительной деятельности, творчестве, личных переживаниях. И получился он по-настоящему искренним, светлым и душевным. Можно сказать, что он объединил все темы форума и оставил тепло в сердцах участников.