Они всегда звонят неожиданно. Причем как по телефону, так и в мессенджерах. И сразу говорят о проблемах, вводя человека в ступор. Им не важно, заняты ли вы работой, лежите ли в больнице... Главное для них - развести вас на деньги.

Банки сами не звонят

Речь, конечно же, о телефонных и интернет-мошенниках. Согласна, тема избита, звучит изо всех утюгов уже далеко не первый год. Тем не менее доверчивые граждане с незавидным постоянством продолжают попадаться на уловки. Да что говорить, за прошлый год в отделения полиции Кольского края поступило более трех тысяч заявлений о подобных преступлениях. Причем наверняка потерпевших на самом деле больше, просто не каждый обращается в правоохранительные органы за помощью - кому-то не хочется признаваться, что его удалось облапошить, кому-то - тратить время из-за небольшой суммы.

О схемах, которыми сейчас пользуются мошенники, говорили на днях в региональном управлении МВД России. Кроме полицейских на встречу с журналистами пришел и представитель Банка России - именем этой организации также частенько прикрываются телефонные воришки.

- На уловки могут попасться абсолютно все люди, вне зависимости от возраста или уровня образования, - прокомментировал начальник отдела УМВД полковник полиции Сергей Колбушков. - 99 процентов обманутых людей говорят, что знали о мошенниках и методах их работы. Но посчитали, что именно в этом случае звонок правдивый. Это не удивительно, ведь работает целая группа людей, хорошо подготовленных в психологическом плане. Они обучены, как и что говорить, чтобы им поверили. Предупреждают, допустим, что и работникам банка не нужно сообщать, на какие цели потребовалась крупная сумма, якобы операционисты тоже «в деле». Поэтому лучший способ общения с мошенниками - бросать трубку, как только услышали, что возникли какие-то проблемы.

И это правильно. Ну согласитесь, если ваш родственник или знакомый на самом деле попал в беду, пять минут ничего не решат, поэтому можно перезвонить им и уточнить, не случилось ли чего. Или обратиться в банк с предупреждением о подозрительном звонке.

Кстати, вопросы по поводу состояния счетов в телефонном режиме не решаются - ни сотрудниками правоохранительных органов, ни банковской сферы. Не звонят и представители Банка России (он же Центробанк) - с физическими лицами они общаются только посредством почты - электронной или обычной.

Основные схемы

Звонят мошенники с самыми различными «новостями»: то с вашего счета хотят перевести деньги, то на вас оформляют кредит, то дочь сбила ребенка и просит денег, чтобы откупиться от полицейских.

Вот сейчас пишу статью, и раздается звонок через «Вайбер». Сотрудники «Газпрома» предлагают приобрести акции. Чудеса. Узнали наконец-то в такой крупной компании обо мне! И так сильно захотели помочь, что даже звонят не откуда-нибудь, а аж из Нью-Йорка, судя по номеру.

- Согласно проведенному анализу, примерно 90 процентов мошенников, которые звонят северянам, находятся за пределами региона. Естественно, это усложняет раскрытие преступлений, - сказал начальник отделения по раскрытию мошенничеств подполковник полиции Станислав Сидоров. - Схемы просты и известны давно. Как правило, злодеи звонят и говорят о передвижении средств на банковских счетах. Потенциальная жертва начинает паниковать и в таком состоянии может поверить во что угодно. Также в конце лета участились звонки на стационарные телефоны пожилым гражданам с известием о том, что их родственник попал в ДТП и срочно нужны деньги. Подобная практика была лет десять назад. Суммы называются разные, от 100 тысяч рублей до миллиона. Курьер приезжает, забирает деньги и переводит их на счета остальных участников схемы. Раньше в качестве курьеров выступали жители нашего края, сейчас действуют приезжие. Во всяком случае, мы задержали более десятка человек, они прибыли из других регионов.

Такие гастролеры наведываются в область ненадолго, снимают жилье на два-три дня, собирают деньги и уезжают в следующий регион, чтобы сложнее было найти. И тут на выручку приходит помощь полицейских из других областей. Например, около недели назад мурманским позвонили калининградские коллеги и сообщили, что в Заполярье направился курьер, житель Москвы. Он уже побывал на Балтике, в Ярославской и других областях. К счастью, в Мурманске он провел меньше суток, ничего не совершил и улетел домой.

А около двух недель назад наши полицейские задержали приехавшего из Оренбургской области мошенника. Сейчас он находится под стражей, сотрудничает со следствием. Говорит, знал, на что шел... На его счету - три обманутых северянина.

Наряду с этими схемами начинают набирать популярность хайп-проекты. Звонит якобы инвестор и предлагает вложить средства в выгодные фонды, как правило, связанные с газом, нефтью или золотом. Поначалу вкладчик даже получает доход, однако в скором времени телефон «инвестора» перестает работать. Не найти концов и на интернет-площадках: они оформлены за рубежом, средства переведены в криптовалюту.

По информации полицейских, самое большое вложение в такой проект составило 15 миллионов рублей. Конечно, северянин не сразу доверил всю сумму, а постепенно. Получив первую прибыль в размере нескольких десятков тысяч рублей, решил кратно увеличить доход, даже продал квартиру и взял кредит. Однако уже через два месяца остался, что называется, у разбитого корыта.

- Мошенники нацелены не только на крупную прибыль, - взял слово ведущий инженер сектора защиты информации отдела безопасности отделения Банка России по Мурманской области Михаил Гетманов. - Они следят за новостями и трендами, тут же задействуют их в своей деятельности, чтобы получить деньги с граждан, пусть и не очень большие. К примеру, сейчас активно применяется так называемая схема работодателя. Человеку предлагают должность на выгодных условиях, просят внести предоплату или предоставить персональные данные, чтобы потом, воспользовавшись ими, взять кредит в организациях микрозайма или получить доступ к счетам.

Вдох - выдох

Так что же это за люди такие - мошенники? Откуда звонят? Неужели все так же из-за колючей проволоки? А куда, в таком случае, смотрят сотрудники УФСИН?

Точное место нахождения сказать, естественно, сложно. Да, раньше звонили из зоны, и это было понятно по манере разговора - несли всякую ерунду, могли и прикрикнуть, и матом запустить.

Сейчас мошенники работают куда более профессионально. Это целые команды подготовленных людей, хорошо владеющие психологическими приемами, располагающие колл-центрами. Они используют обезличенные сим-карты и программы подмены номера, чтобы было невозможно отследить связь между участниками группы.

- Не стоит быть самоуверенным - попасться может любой. Поэтому нужно попытаться сломать игру мошенников, - дала совет практикующий психолог Инна Воронова. - Да, они будут торопить, ведь задача в том, чтобы не дать вам опомниться. Поэтому старайтесь отвечать медленно, переспрашивайте, уточняйте. Через пару минут снова переспросите... Можно использовать и дыхательные практики: вдохнули, задержали дыхание, выдохнули и вернулись к разговору. Конечно, мошенники пытаются сразу войти в доверие, называя вас по имени-отчеству. Но базы данных, которыми они владеют, неполные. Да, там могут быть ваши ФИО, может быть город проживания. Не попадайтесь на эту уловку, спросите, из какого города вам звонят. Пытайтесь сбить мошенника с толку, разрушить его схему. Но все же лучше, конечно, сразу прерывать звонок.

Такие вот не очень хитрые схемы мошенничества и борьбы с ними. Что ж, давайте стараться сохранять голову холодной, какой бы сложной или, наоборот, простой и привлекательной ни казалась ситуация, которую излагает голос незнакомого человека. Похоже, самый надежный помощник тут - красная кнопка «Выкл.» с силуэтом трубки.