Эмпатия и гуманизм

Инициаторами и организаторами Всемирного дня социальной работы в 1983 году выступили Международная федерация соцработников и Международная ассоциация школ социальной работы.

Инициативу поддержал Международный совет по социальному обеспечению, а также национальные государственные и негосударственные организации и учреждения более чем 90 стран. Участие России в праздновании этого дня и реализации международных программ этой направленности идет благодаря координационным функциям Союза социальных педагогов и соцработников РФ.

В 2021 году Всемирный день социальной работы отмечается 16 марта. Каждый год этот день имеет разные - в зависимости от тематики - названия.

Тема этого года - «Ubuntu: I am Because We are» - «Убунту: я есть, потому что есть мы». Убунту - это идеология некоторых африканских племен, которая подразумевает эмпатию и гуманизм. В переводе с языка зулу это слово означает «человечность». Тема связана с пониманием, что все люди взаимосвязаны, мы не можем существовать отдельно друг от друга.

- Каждый человек может столкнуться с проблемой незащищенности или беспомощности, и важно, чтобы в этой сложной ситуации он не остался один. Хорошо, когда есть родные и близкие, но если их нет или они очень далеко, то рассчитывать приходится только на социальную помощь. Для этого в 1987 году и был создан Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения, - рассказывает директор центра Лёля Акачёнок.

Здесь решают разноплановые задачи: надомное обслуживание пенсионеров и инвалидов; предоставление условий для дневного пребывания молодых инвалидов; помощь бездомным и отбывшим наказание; услуги в полустационарной форме пожилым людям. Работать тут трудно, от сотрудников требуется огромная выдержка и профессионализм, ведь все их подопечные - люди со сложной судьбой. У каждого свои проблемы.

- Наши работники способны сострадать чужой боли, умеют поддержать в трудной ситуации и готовы всегда прийти на помощь. Каждый в нашем коллективе значим, каждый готов работать в команде. Мы понимаем, что от общих усилий зависит качество жизни конкретного человека, а значит, и общества в целом, - уверена Лёля Анатольевна.

Нести добро и заботу

Подробнее о сотрудниках социального обслуживания на дому в Ленинском округе Мурманского КЦСОНа, рассказала завотделением Александра Коморченко. Любая организация, будь то огромная корпорация или небольшое отделение, прежде всего люди, составляющие коллектив. И здесь Александра Юрьевна целиком и полностью согласна с высказыванием Генри Форда о ценности человеческого ресурса: «Заберите у меня мои деньги, заводы, станки и фабрики, но оставьте моих людей - и вскоре мы создадим заводы лучше прежних».

Своих сотрудников она считает личностями, стоящими на страже интересов подопечного, работниками, на которых можно положиться, коллегами, которые всегда помогут советом и делом.

Коллектив - тридцать человек. Сочетание опыта, житейской мудрости, профессионализма, нестандартного подхода позволяет им успешно делать их непростую работу.

Инга Шмелева в должности социального работника уже 25 лет. Ее жизненная позиция, выраженная в лозунге «Внимание и честность», отражается в отношении к коллегам, получателям услуг и их родственникам.

Коллеги видят в Инге Владимировне надежного партнера, друга. Подопечные и их родственники отмечают ее основательность и надежность.

Добро и доверие. Именно на этих принципах осуществляется работа с подопечными, выстраиваются отношения в коллективе у Веры Сысоевой. Сострадание, милосердие, добропорядочность и даже в какой-то степени жертвенность - качества, которыми она сполна наделена.

Вера Николаевна всегда деликатно придет на помощь, не останется безучастной к тяжелой жизненной ситуации, выслушает, не осудит и поддержит. Она хранитель доверенного ей человеческого сердца и души, скромная и приветливая, снисходительная и гуманная.

Неизменно и отношение к своим профессиональным обязанностям, основанное на исполнительности, ответственности, уважении, у Елены Соколовой. Она преданный делу квалифицированный сотрудник, старательный и аккуратный попечитель нуждающихся.

Ангелина Высочина зарекомендовала себя как человек организованный и ответственный. Отношения с подопечными она выстраивает бережно и уважительно как добрый помощник в освоении современных реалий жизни.

- Каждый работник неповторим, каждый ценен, по-своему уникален, - говорит Александра Коморченко. - Однако есть и то, что нас объединяет. Это огромная внутренняя потребность быть нужным и полезным, нести добро и заботу, это понимание важности своего труда для общества, это особая сила духа, оптимизм и вера в лучшее.