Я не очень люблю интернет-магазины, потому что первый опыт покупки новогоднего подарка оказался не самым приятным. К счастью, все пришло вовремя, никакого брака. Но при оформлении заказа я думала, что сойду с ума.
Выбрав нужное универсальное зарядное устройство на одном из сайтов, нажала на кнопку «Купить за один клик». Потом пошагово во всплывающем окне заполнила графы, в которых нужно было указать свои имя и фамилию, электронный адрес и номер телефона.
Когда все выполнила и нажала «ОК», на экране появилась надпись о том, что менеджер в ближайшее время со мной свяжется для подтверждения заказа и уточнения деталей. Поскольку время близилось к полуночи, я решила, что сегодня уже не позвонят. Но ошиблась. Минут через 15 на дисплее мобильного засветился номер того самого магазина. Беру трубку и слышу приятный мужской голос.
- Добрый вечер! Меня зовут Максим. Я менеджер магазина такого-то. Вы совершали у нас заказ универсального зарядного устройства?
После моего утвердительного ответа молодой человек рассказал об условиях оплаты, сроках ожидания покупки и стоимости вместе с доставкой. Довольная, я собралась лечь спать. Но не тут-то было! Через 3 минуты снова звонок с того же номера:
- Добрый вечер! Меня зовут Дмитрий. Я менеджер магазина такого-то. Вы совершали у нас заказ универсального зарядного устройства? Хотелось бы уточнить некоторые детали.
Думаю, вдруг что-то случилось, нужны еще какие-то данные. Выслушала все, что мне сказал Дмитрий. Оказалось, то же самое. Узнав, что десять минут назад мы уже все обсудили с его коллегой, Дмитрий попросил прощения, объяснил, что, по всей видимости, произошел сбой в программе, и попрощался. Ну, думаю, теперь уж точно спать.
Через 5 минут снова звонок. На этот раз меня поприветствовал менеджер Антон. Он оказался в легком недоумении от моей реакции, и мне пришлось ему объяснить причину своего смеха. В очередной раз приняв извинения, я положила трубку и стала ждать очередного звонка. Предчувствия меня не обманули. Как только мне представилась менеджер Наталья, я, пытаясь сдержать хохот, спросила:
- Вас там еще много?
Девушка посмеялась вместе со мной и посоветовала крепиться, потому что менеджеров у них достаточно. После нее мне пришлось побеседовать с Александром, Сергеем, Мариной, Игорем… Последним оказался уже знакомый мне Максим.
- А мы ведь с вами уже сегодня разговаривали? Наверное, какой-то сбой в компьютере.
Моя покупка пришла через четыре дня. Но, несмотря на такую скорость доставки, впредь я зареклась приобретать еще что-то в этом интернет-магазине - уж слишком много у них менеджеров на одного покупателя.