МУРМАНСК. С апреля этого года в Мурманском центре социальной помощи семье и детям работает новая служба медиации. Она в силах помочь потушить конфликт между взрослыми и детьми, помочь им понять друг друга.
О наработанном за прошедшие полгода опыте медиаторы рассказали на состоявшемся в деловом центре "Азимут" областном семинаре-практикуме "Социально-психологическая медиация", где побывал корреспондент "МВ".
Провели его специалисты МЦСПСиД в рамках реализации проекта "Я выбираю сам". Как рассказала директор центра Татьяна Кулькова, медиация - это совершенно новое направление в поддержке семьи. Она помогает действенно разрулить конфликты как в семье, так и в школе, найти общий язык с нашими колючими подростками, а также с их, порой очень несговорчивыми, родителями.
- Сегодня на практическом семинаре мы покажем тот опыт, который наши психологи успели приобрести, - подчеркнула она. - Почему в наши дни особенно важна и нужна медиация? Психолог-медиатор, как третья сторона, которая лично не заинтересована в решении конфликта, способен практически помочь и родителям и детям понять друг друга. Медиатор - специалист с холодной головой, не участвующий лично в конфликте, сумеет все разложить по полочкам и точно указать участникам ссоры на все их просчеты. А затем, проанализировав все досконально, найти выход из сложной ситуации.
Да, порой конфликты в семье затягиваются настолько, что кажется все - дальше тупик. Психолог отделения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, Екатерина Вашакидзе припомнила случай из практики, когда вполне приличные, успешно работающие родители приняли решение просто отказаться от ребенка и поместить его в центр социальной помощи семье и детям. Эту мысль породило отчаяние: с подростком справиться было невозможно - он периодически сбегал из дома, появлялся в квартире ночью, утром, когда хотел, не воспринимал никаких уговоров, не шел на контакт.
- Мы стали искать причины такого поведения и выяснили, что мама и папа не разрешают сыну играть в компьютерные игры, сурово ограничивают его, для того, чтобы он лучше учился, - рассказала психолог. - Парень решил проблемы по своему: уходил в компьютерные клубы, к друзьям, садился за компьютер и "зависал" - полностью теряя счет времени. А папа и мама настолько были обижены на ребенка и рассержены, что просто не замечали, что в своих стараниях вернуть его из виртуальности в реальность просто перегибают палку в своих воспитательных методах. Мы разобрались в конфликте и смогли заключить между родителями и подростком перемирие в виде медиативного семейного соглашения. Подросток остался в семье.
Мероприятие, которое проходило в деловом центре "Арктика" собрало немало участников. Чтобы постигнуть все сложности теории и практического применения медиации, на семинар прибыли представители образовательных и медицинских учреждений, отделов опеки и попечительства, отделений по делам несовершеннолетних, а также отделов участковых уполномоченных УМВД России по городу Мурманску. Столь обширный список участников был не случаен. Ведь медиация не просто позволяет разрешить конфликт, выявив его причину и движущую силу, но и предотвратить новую подобную "пожароопасную" ситуацию, как в семье так и в школе.
- Институт уполномоченного очень близок к тем, кто работает в режиме организации социально-психологической медиации, - отметил уполномоченный по правам ребенка в Мурманской области Борис Коган, принявший участие в семинаре. - В соответствии с законом мы также, как и медиаторы Мурманского центра социальной помощи семье и детям, представляем собой третью сторону, стремимся быть нейтральными, беспристрастными, незаинтересованными в конфликте. Нам очень близки принципы деятельности медиаторов - соблюдение конфиденциальности, взаимоуважения, подход к сторонам конфликта, как к равноправным участникам. А главное, что нас объединяет, это стремление помочь спорщикам в семье, школе, обществе, разрешить проблему в интересах ребенка на основе нашего российского законодательства.
Семинар включил в себя теорию и практику. В теоретическом блоке была рассмотрена история возникновения медиации, обозначены ее принципы и процедура проведения. В ходе практического занятия специалисты могли применить полученные знания на практике. Использовались приемы мозгового штурма, решения кейсов, активного тренинга. Участники отрабатывали предложенные к обсуждению медиативные ситуации. А по завершению семинара обсуждались сильные и слабые стороны самой процедуры медиации.
Читайте еще в "Мурманском вестнике": В «Надежде Отечества» отличились мончегорские студенты-физкультурники