Зинаиде Кузьминичне Филипенко предстояла операция. Средства для этого она собирала несколько лет. И когда подошел срок, отправилась снимать деньги с книжки. Несложно представить себе ее чувства, когда операционист банка сообщила, что не может выдать ей заявленную сумму в сто тысяч рублей, поскольку с ее счета сняли ни много ни мало сорок тысяч.
«Не волнуйтесь, я вас подставила»
- Я, конечно, очень сильно удивилась: кто мог без моего ведома снять мои деньги? - рассказывает пожилая женщина. - Работница банка объяснила, что это сделали судебные приставы, а по какой причине - неизвестно. И дала мне записку, к кому именно обратиться. Я перед операцией очень плохо себя чувствовала, еле ходила, но делать нечего, пришлось брать такси и ехать к судебным приставам. Там мне сказали, что у меня долги за ЖКХ. Какие такие долги? У меня их отродясь не было. Все квитанции оплачены, все аккуратненько сложены-подшиты, одна к одной. А мне в ответ: «У вас недвижимость в Мурманске, вот за нее». А я не могу понять: «Да нет у меня в Мурманске никакой недвижимости...» И только когда мне адрес назвали, я все поняла.
Зинаида Кузьминична жила в Мурмашах. А ее дочь - в Мурманске. Так сложились обстоятельства, что дочери потребовалось срочно переехать за пределы региона, а для этого - продать свою квартиру. Чтобы не терять жилье в областном центре, решили, что мать переедет в Мурманск, а жилье в поселке они продадут. Так пенсионерка стала хозяйкой недвижимости в столице Кольского Заполярья. Но сбыть с рук недорогую квартиру не получилось, поэтому в 2010 году продали все-таки мурманскую, и моя собеседница снова перебралась в Мурмаши.
Большие хлопоты с переездами закончились, жизнь текла спокойно, пока в апреле 2015 года не подошел срок операции. Деньги со счета были сняты за два-три месяца до того, как Филипенко об этом узнала.
Выяснять подробности ее направили в суд.
Осудили заочно
- Я у них спрашиваю: «Как же вы меня заочно осудили?» А они мне: «Мы вам повестки посылали, вы не приходили». «Так как же, - говорю, - вы меня искали, если квартира в Мурманске давно не моя, и я оттуда выписалась? Значит, вы меня и не пытались искать».
- В общем, пришлось мне адвоката нанимать, - продолжала Зинаида Кузьминична.
Заодно она наведалась в квартиру, которую продала, чтобы выяснить: как же так вышло, что должником за жилищно-коммунальные услуги стала она, а не новые хозяева, прожившие здесь уже пять лет.
Дома никого не оказалось. Почтовый ящик был забит до отказа, из него торчали рекламные бумажки и квитанция на оплату взноса за капремонт за март 2015 года. Собственником в ней значилась она, Зинаида Филипенко.
- Я очень сильно расстроилась, - призналась пенсионерка. - Написала женщине, которая покупала у меня квартиру, записку с просьбой позвонить. И тем же вечером она отозвалась. На мои вопросы, почему столько времени не занимается оформлением документов, почему в квитанции фигурирует моя фамилия и долги предъявляют мне, она ответила: «Не парьтесь, это все ерунда». «Как же, - говорю, - ерунда, если был суд и с меня вместо вас сняли деньги?» В ответ она предложила мне встретиться утром следующего дня и поговорить.
Как читатели уже, вероятно, догадались, Зинаида Кузьминична напрасно ждала в условленном месте новую хозяйку мурманской квартиры. Та не явилась, а ее телефон перестал отвечать.
В мае 2015 года пенсионерке сделали операцию. А потом были суды. Адвокат, представляющий интересы Филипенко, обратился с заявлением об отмене заочного решения мирового судьи от 26 июня 2014 года по иску ООО «Октябрьское ЖЭУ» о взыскании с нее задолженности по содержанию жилого помещения и оплате коммунальных услуг, «поскольку она не получала извещения о дне и времени слушания дела и не имела возможности сообщить суду свои возражения относительно заявленных истцом требований».
Октябрьский суд заявление рассмотрел и отменил заочное решение. Второе заседание, на котором дело рассматривалось по существу, состоялось 27 июля 2015 года. В результате суд обязал управляющую компанию вернуть Зинаиде Кузьминичне 55 тысяч рублей - с учетом ее расходов на услуги адвоката.
Казалось бы, история завершилась вполне благополучно, справедливость восторжествовала. Но не все так просто. Одно дело - вердикт суда, и совсем другое - его воплощение в жизнь. Я не буду рассказывать о том, как пенсионерка добивалась возврата собственных денег. Читатель и сам поймет, через что пришлось пройти 80-летней женщине, сколько и каких кабинетов ей понадобилось обойти, если узнает, что она потратила на это больше полугода.
Где соломку стлать? Везде?
«Эти управляющие компании совсем обнаглели. Мало того, что несправедливо с человека деньги содрали, так еще даже по суду возвращать их не хотят», - наверняка подумает читатель... И окажется прав только отчасти.
Зинаида Кузьминична показала мне исковое заявление, с которым обратилось в суд ООО «Октябрьское ЖЭУ» по поводу взыскания долгов за жилищно-коммунальные услуги. (Сразу оговорюсь: на данный момент оно уже прекратило существование и к ныне работающей компании-тезке не имеет никакого отношения.) В нем написано, что согласно учетным данным, которыми располагала УК, собственниками квартиры-должника являлись именно Филипенко и ее дочь, но их место жительства неизвестно. И «поскольку для правильного разрешения дела» необходимо подтверждение данных о собственниках квартиры и зарегистрированных в ней лицах, компания обратилась с соответствующим запросом в ГОБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области» (ГОБУ «МФЦ МО»).
Однако получила отказ - на том основании, что «справка формы № 9 содержит персональные данные, предоставление которых без согласия субъекта этих персональных данных не представляется возможным». Поэтому исковое таки было направлено, но в нем ООО «Октябрьское ЖЭУ» просило суд в качестве доказательства по делу запросить в ГОБУ «МФЦ МО» справку формы № 9 по жилому помещению, которое фигурировало в деле, а также сведения о месте регистрации обоих собственников в адресном бюро УФМС России по г. Мурманску.
Так что надо отдать должное управляющей компании: она в данном случае все сделала добросовестно. Запрашивал ли суд эти данные, и почему крайней в конце концов оказалась не истинная владелица квартиры, а пенсионерка, продавшая ее пять лет назад, мы не знаем. Но в выписке из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, которую запросила и получила Зинаида Кузьминична для участия в процессе, одной из собственников злополучной квартиры значилась та самая женщина, которая ее покупала.
Так кто же виноват в том, что глубоко пожилой человек был вынужден пройти через такие испытания, потратить столько денег, нервов и здоровья? Кто должен был поставить в известность управляющую компанию о смене собственника? С этим вопросом я обратилась в управление Росреестра по Мурманской области.
- Механизмов, которые после осуществления сделки купли-продажи жилья и оформления прав собственности на него автоматически обеспечивали бы уведомление управляющей организации о смене собственника на квартиру, не существует, - ответила начальник отдела организации, мониторинга и контроля Татьяна Кубан. - Данные об этом попадают только в налоговую службу. Уведомление УК - это дело нового владельца недвижимости. Но закон не предусматривает в отношении него такой обязанности. Как, впрочем, и в отношении бывшего собственника. Поэтому во избежание недоразумений и ради собственного спокойствия лучше все-таки проявить инициативу и самим сходить в офис управляющей компании, чтобы представить необходимые документы.
Зинаида Кузьминична винит в случившемся прежде всего себя:
- Как продала квартиру дочери в Мурманске, надо было сразу во все инстанции обратиться: в энергосбыт, водоканал, горгаз, в ЖЭУ сходить и сообщить, что квартира продана. А я обрадовалась, что дело закончила, и успокоилась. А в итоге новая хозяйка не зарегистрировалась, и все коммунальные расходы в течение пяти лет приходили на мое имя. Вот долг и набежал. Я почему в газету и обратилась: просто не хочу, чтобы другие люди попали в такое же положение, в каком оказалась я.
Удивительные все-таки у нас старики... Но у меня из головы не выходит новая хозяйка квартиры. Интересно, как ей спалось все эти пять лет, когда она получала счета на имя прежних жильцов? Неужели совесть совсем не мучила?
