Рука помощи
Территория Кольского района обширна, насчитывает 27,6 тысячи квадратных километров, это 19 процентов от площади всей Мурманской области. В его состав входят 11 поселений: шесть городских и пять сельских. А учреждение социального обслуживания - одно, Кольский комплексный центр, 36 сотрудников, у каждого по 13-14 подопечных. Как пояснила директор учреждения Наталья Гришина, в центре действуют два отделения: срочного социального обслуживания и социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
С сентября 2023 года в Кольском КЦСОН стала действовать система долговременного ухода (СДУ). Она создана для помощи пожилым и инвалидам, которые не могут сами себя обслуживать. Как заявил в своем послании Федеральному Собранию президент Владимир Путин, услугами долговременного ухода к 2030 году должны быть обеспечены 100 процентов нуждающихся в этом граждан.
- Необходимо нарастить финансирование этой системы со стороны федерального бюджета, вывести ее на единый высокий стандарт и обеспечить максимальную доступность для тех, кто больше всего нуждается в такой помощи. А это около полумиллиона наших граждан, - подчеркнул президент.
На сегодня в Кольском районе в рамках СДУ на дому обслуживаются 28 человек - тяжелобольных, необязательно одиноко проживающих. Кто-то живет с родственниками, но если близкие на работе, а человеку требуется постоянный уход, на выручку приходят помощники по уходу - так называется должность сотрудника, который этим занимается. В штате Кольского КЦСОН таких 15, почти у каждого по два подопечных. Навещать их приходится не только ежедневно, но и по два раза в день. Кроме того, помощники обучают родственников, проживающих с тяжело больным человеком, приемам ухода.
Действует в Кольском КСЦОН и мобильная социальная бригада, в состав которой входят специалисты по соцработе, юрист и психолог. Они осуществляют плановые, а порой и срочные выезды. Часть соцработников является социальными участковыми в своих поселениях, они выявляют нуждающихся в соцуслугах граждан.
- Люди у нас отзывчивые, с добрым сердцем - без этого на такой работе нельзя, - рассказывает о своих подчиненных Наталья Гришина. - Возраст сотрудников разный. Есть такие, кто больше 25 лет трудятся. Так, Татьяна Поляницына работает в социальной защите с 1997 года, Диана Лукьянцева - с 1996-го, Галина Коротких - с 1995-го!
И хотя КЦСОН в Коле праздновал свое 25-летие, социальная защита действовала и ранее, вспомним хотя бы собесы (учреждения социального обеспечения), знакомые тем, кто жил в СССР.
Ну а на праздничном мероприятии, посвященном 25-летию центра, и эти ветераны, находящиеся еще на трудовом посту, и ряд других сотрудников, достигших высоких показателей в своей профессиональной деятельности, были награждены золотой медалью «Трудовая слава России». Также сотрудники были отмечены почетными грамотами, благодарностями и благодарственными письмами губернатора, регионального министерства труда и социального развития, Мурманской областной думы, совета депутатов Кольского района, главы Кольского района. На празднике прозвучало много теплых слов в адрес тех, кто стоит на переднем крае социального фронта, кто протягивает руку помощи тяжелобольным, инвалидам, гражданам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию.
Слишком вольная и слишком короткая
Анастасия Зуева - специалист отделения срочного социального обслуживания. Вспоминает одного подопечного, в судьбе которого сотрудники КЦСОН участвовали несколько лет назад. Это был инвалид, потерявший жилье и проживающий в заброшенном доме в одном из поселений района. Обнаружив такого горемыку, ему и горячие обеды носили зимой, и одеждой снабдили - оказали первую помощь. А главное, понятное дело, надо было человека вернуть в цивилизацию. Начали с документов, оформили их, определили пенсию и устроили в стационарное социальное учреждение. Вроде все хорошо, все правильно. Больше не придется человеку выживать холодными зимами в доме без отопления. Так думали те, кто о нем заботился.
Ан нет, ни крыша над головой, ни чистая постель, ни ежедневное питание его не устроили. Человек хотел вольной жизни, той, какую вел. Сбежал, вернулся в ту же халупу, где его снова с изумлением обнаружили сотрудники центра. И как ведь добрался? Он же инвалид-колясочник! Но прожил бедолага недолго. Выходит, вернулся, чтобы умереть.
Это не единичный случай. Некоторые люди без определенного места жительства не хотят вернуться к нормальной жизни. Как говорят психологи, которые работают с таким контингентом, большинство бомжей - алкоголики, а алкоголик примет помощь только в том случае, если сам этого захочет. Но он не хочет. Ему нравится такая вольная жизнь. Слишком вольная и слишком короткая.
В российских центрах социальной адаптации отмечают, что только 10 процентов подопечных оставляют бомжовскую жизнь в прошлом. Остальные отвергают предложения помочь или садятся на шею. Кто бродяжничает до года, тот еще может устроиться в жизни, а кто больше - того затягивает.
Запах кофе
С помощником по уходу Надеждой Волошкиной мы навестили одну из ее подопечных. Марии Никифоровне 82 года. Родилась в Белоруссии, жила на севере, в Карелии. В Коле - с 1985 года. Работала на Магнетитском щебеночном заводе, была мастером. Она и сейчас помнит, кто числился под ее началом - электрик, бульдозерист, два шофера... В 62 года вышла на пенсию. Была семья: муж, двое сыновей. Одного из них и супруга уже нет в живых, второй сын переехал в Питер. Мария Никифоровна осталась одна, передвигается только с помощью ходунков.
До кухни, говорит, дойду покушать. Еду приносит и греет Надя. Надежда Волошкина, которая приходит к Марии Никифоровне и утром, и днем. Еще, как рассказывает пожилая женщина, к ней заходит сноха, бывшая жена сына, да внучка бабушку не забывает.
- Надя каждый день мне и завтрак, и обед, и ужин приносит. Девушки - молодцы, - нахваливает Мария Никифоровна и Надю, и пришедшую вместе с ней заведующую отделением социального обслуживания на дому Светлану Байрашеву, которая также навещает и Марию Никифоровну, и других подопечных.
О своих подопечных рассказывает и социальный работник Татьяна Поляницына. Ее участок в Мурмашах. Всего под приглядом Татьяны Николаевны 10 человек, каждого из них она навещает не менее двух раз в неделю. Принести продукты, сделать уборку, оплатить коммунальные услуги... У каждого своя индивидуальная программа. Татьяна Поляницына как раз из ветеранов КЦСОН, трудится здесь 28-й год. С некоторыми клиентами знакома десятки лет. Например, с Зинаидой Ильиничной, которой 83 года, они уже 27 лет в одной связке. Зинаида Ильинична - одиноко проживающая, передвигается в коляске.
- Мы с ней как родные, - признается Татьяна Николаевна, - к людям привыкаешь, есть такие, с кем по 10 лет общаемся.
И общаются, надо понимать, на душевном уровне. Хотя все действия социального работника регламентированы. Столько времени отведено на одно дело, столько - на другое. Просто посидеть поговорить - времени нет. Поэтому все разговоры за делами. Уборка, обеды и разговоры. Татьяна Поляницына это, бесспорно, признает, но ее подопечные - в основном одинокие люди, почти не выходят из дому, и как раз общение - то, что им нужно в первую очередь.
- Поговорить - это обязательно, - подтверждает она. - Для них я тот человек, которому можно рассказать все.
По средам соцработники из близлежащих к Коле поселений собираются в своем головном учреждении, отчитываются, заполняют журналы, учатся, слушают лекции по пожарной безопасности, по уходу за лежачими больными, о том, как не попасть на удочку мошенников - учат потом этому и своих подопечных.
Ну а раз в месяц собираются в обязательном порядке все, приезжают и из отдаленных населенных пунктов. Как собрались все на празднование 25-летия своей организации. На этот юбилей им подарили снегоуборочную технику и другие подарки, среди которых кофемашина.
- И теперь у нас в помещении всегда приятный запах кофе, - улыбается Наталья Гришина.
А ведь это как раз то, что надо. Известно, что аромат кофе стимулирует мозг, способствует энергии и сосредоточенности. А еще он вызывает ощущение счастья, комфорта и тепла. Как раз те чувства, что очень нужны приходящим сюда за помощью людям.
