Здесь собрались энтузиасты

На двухдневный форум «Арктика. Объединяем усилия во имя развития» съехались социальные работники от Карелии до Чукотки. Насыщенные выступления и презентации подготовили представители всех Арктических регионов страны (Чукотка, Саха-Якутия, Коми, ЯНАО, НАО, Красноярский край, Архангельская и Мурманская области). А еще прибыли специалисты ХМАО-Югры, Кузбасса, Республики Алтай, Москвы и Санкт-Петербурга. Работники сферы милосердия из других - не арктических - районов решили перенять опыт, познакомиться с передовыми проектами, а также поделиться своими наработками, чтобы сделать жизнь людей как можно комфортнее.

Арктика должна стать территорией добра и заботы - эта мысль красной нитью прошла через все выступления. И это понятно, ведь на форуме собрались люди особого склада. Душевная теплота, готовность по первому зову протянуть руку помощи, доброжелательность, умение находить выход из самых сложных жизненных ситуаций - вот их профессиональные навыки.

- Для нас большая честь принимать у себя Первый Арктический форум социальных работников, - подчеркнул губернатор Андрей Чибис. - Ведь именно соцработники вместе с медиками, волонтерами первыми приняли на себя удар во время пандемии. Они ходили по домам, помогая старшему поколению и доставляя все необходимое. Наши социальные учреждения тоже вынуждены были перейти на особый режим работы.

Глава региона отметил, что в последнее время пришлось радикально упростить систему соцподдержки, переведя массу бумажных справок в «цифру», убрав те документы, которые еще недавно требовались. Сегодня Мурманская область - вторая в России по доступности социальных услуг. Их получают более 340 тысяч северян - это почти половина населения региона.

- С 2019 года мы увеличили расходы на социальный блок на 30 процентов, - пояснил Андрей Чибис. - Это тоже важный показатель. Не говоря уже о том, что мы реализуем программу «Доступный Север», на что заложено почти 2 миллиарда рублей. То есть мы инвестируем в то, чтобы жители области, которые нуждаются в защите и у которых ограничены возможности здоровья, были более защищены.

Зона особого внимания

С приветственными словами к делегатам обратился также спикер регионального парламента Сергей Дубовой.

- Для депутатов Мурманской областной думы социальные вопросы всегда были и остаются в зоне особого внимания, - отметил он. - Несмотря на сложности, мы стремимся делать все возможное, чтобы максимально облегчить положение людей старшего поколения, поддержать работников бюджетной сферы, многодетные семьи, инвалидов и другие уязвимые категории северян.

В дополнение к федеральным мерам поддержки устанавливаем свои, на уровне субъекта. Кстати, наш регион пока единственный, где принят закон о соцподдержке самих социальных работников, который дает право на расширение льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг специалистам, которые трудятся в сельских населенных пунктах или поселках городского типа.

Сергей Дубовой подчеркнул, что форум объединил людей активных, неравнодушных, заряженных на добрые дела, поэтому не приходится сомневаться в практическом результате обсуждений:

- Мы - одна команда! На тесном взаимодействии с людьми и строится вся работа регионального парламента, как и службы социальной поддержки. В этом у нас много общего. Мы работаем с людьми и для людей.

Теплые слова приветствия, а также очень актуальную информацию адресовали собравшимся первый заместитель министра труда и социальной защиты РФ Ольга Баталина и президент Общероссийской организации «Союз социальных педагогов и социальных работников» Антонина Дашкина.

Ольга Баталина общалась с делегатами в режиме видеосвязи. Она прежде всего акцентировала внимание на национальных целях и роли соцработников в их реализации. В частности, напомнила, что за период пандемии социальная сфера серьезно трансформировалась, пришлось ускорить внедрение цифровых технологий. Была произведена серия выплат на детей разных возрастов, пожилых, безработных. Эта помощь оказана по принципу социального казначейства - быстро, без справок и даже без заявлений.

На сегодня уже 7 миллионов юных россиян получают ежемесячную адресную поддержку от государства, а это каждый четвертый ребенок в стране. По поручению главы государства развивается система долговременного ухода на дому. В пилотном проекте в этом году участвовали 24 региона, в следующем их будет уже 34.

- Все нововведения - электронный сертификат, упрощение медико-социальной экспертизы (в заочном виде), выплаты семьям с детьми - это все части нашего большого проекта социального казначейства, которое активно развивается, - подчеркнула Ольга Баталина. - Уже в 2022 году 18 мер соцподдержки на федеральном уровне будут оказываться по одному заявлению или даже без него. А к 1 января 2025-го по поручению президента в таком режиме будут предоставляться все основные меры поддержки.

Робот накормит и поставит диагноз

С чем же прибыли в Кольское Заполярье соседи по арктическим регионам? О перспективах применения автоматизированного учета и искусственного интеллекта, к примеру, в работе социальных служб Югры рассказала директор департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа Тереза Пономарева.

- В Югре более 20 мер соцподдержки назначаются практически без участия специалиста, это у нас называется - «Услуга без чиновника», - сообщила Тереза Анатольевна. - При возникновении у человека права на ту или иную меру поддержки запрос необходимых сведений происходит автоматически. А при поступлении этих сведений их оценивает программное обеспечение и выносит решение. Если есть такое право - перечисляется выплата, если нет - дается мотивированный отказ. Кроме того, с этого года у нас активно внедряется беззаявительный принцип: человеку не нужно заполнять никаких бумаг, практически все будет сделано без его участия. Он же получит смс о том, что ему начислено пособие. И еще. С нового года будем использовать роботизированную технику в стационарном обслуживании. Это робот-буфетчица, робот-диагност и другие «умные» автоматы. Высокое качество такого сервиса, надеемся, повысит удовлетворенность клиентов нашей работой.

С докладом «Социально ориентированный бюджет - основа стратегии развития региона» выступила вице-губернатор Елена Дягилева.

- Если рассматривать наш бюджет с точки зрения социальной ориентированности, то есть образование, здравоохранение и социальную защиту, то это более 70 процентов, - заверила Елена Васильевна. - А если мы возьмем именно социальную поддержку наших граждан, то на это уходит четверть бюджета: порядка 25 миллиардов в нынешнем году, 28 миллиардов заложено на 2022-й. Немаловажно, что число социальных контрактов в Мурманской области увеличилось за год примерно в семь раз - с 250 до 1 800. Власти преследуют цель не просто вывести людей из числа нуждающихся, но и помочь получить образование, начать свое дело.

Елена Дягилева подчеркнула, что сегодня более 340 тысяч северян являются пользователями мер соцподдержки, в регионе их 64 вида. С января 2022-го региональный маткапитал при появлении на свет третьего ребенка будет выплачиваться сразу же, а не по достижении им трех лет. С 2014-го действует дополнительная мера поддержки молодых женщин, которые до 26 лет родили малыша. Это так называемая зарплата мамы - около 32 тысяч рублей. Не забыли и о многодетных семьях. Обладательницам ордена «Материнская слава» выплачивается теперь по 5 тысяч рублей на каждого ребенка в год.

- Благодаря принимаемым мерам у нас уже более восьми тысяч многодетных семей! - с гордостью отметила Елена Дягилева.

Сегодня форум продолжится. О том, как совершенствование системы социальной поддержки поможет свести к минимуму риск бедности северян, расскажет первый заместитель министра труда и соцразвития Светлана Виденеева. О стационарзамещающих технологиях в обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов сообщит Елена Волкова из Республики Саха (Якутия).

А еще будет подписано соглашение о создании нового союза - «Социального альянса Арктических территорий».