Нам предлагают, мы выбираем
Надо ли фиксировать, замечать, выделять свои эмоции? Или пусть себе растут, как трава в поле, самопроявляясь и самозатухая. Пусть выплескиваются, когда придется. Точнее, когда условия для выплеска созрели.
Психологи утверждают, что подавлять их нельзя, а надо высвобождать, давать волю. Тогда, мол, никаких внутренних зажимов не будет. Но каждый, высвобождая свои эмоции, и зачастую именно негативные, пытается выплеснуть их на голову ближнего. Буквально того, кто в эту минуту находится рядом - родственник ли это, кондуктор в автобусе, сослуживец или прохожий на улице.
Что же с ними, эмоциями, делать, как управлять? С этим вопросом я обратилась к практикующему психологу, специалисту по работе с эмоциональным интеллектом Ирине Громовой.
Как отметила моя собеседница, с точки зрения психологии нет эмоций плохих и хороших. Хотя по валентности (тону) они все же делятся на положительные, отрицательные либо амбивалентные. При этом важны все. Нужно только грамотно с ними обращаться: понимать их функции и уметь выбирать адекватное реагирование, то есть поведение и проживание их.
Ведь что такое эмоция, любая? Это реакция на происходящее во внешнем или внутреннем мире, проявляющаяся в запуске процессов в нервной, эндокринной, дыхательной, пищеварительной и других системах организма. Срабатывание всей этой физиологической подложки приводит к проявлению эмоций.
По сути, эмоции несут информацию: положительные говорят, что все хорошо; отрицательные понуждают к действию, гнев заставляет напрячься, страх предлагает убежать или дать в морду, то есть напасть. Это уже сигнал об обороне. А оборона - это ответка, иначе сильно пострадаешь сам.
Таким образом, нам предлагаются действия на уровне инстинктов. И вот тут, когда чувства настойчиво советуют поддаться этим инстинктам, следует включать интеллект.
Собственно, так - эмоциональный интеллект - называется направление в психологии, которое стало популярным во второй половине прошлого века. В нынешнем оно продолжает разрабатываться. Психологи, кстати, используют еще один термин - эмоциональная грамотность. Можно также говорить об эмоциональной культуре - культуре владения своими чувствами и умении выстраивать отношения в социуме, учитывая переживания не только свои, но и окружающих.
А это значит, что надо уметь видеть, слышать, понимать.
Поймать свой гнев за хвост
Последовательность действий, выработанных к настоящему времени, представлена в разных моделях эмоционального интеллекта. В общих чертах первое, что следует предпринять, - это осознать свою эмоцию, идентифицировать ее. «Ага, я злюсь» или «Я боюсь, я обижаюсь...»
Сделать это надо сразу, пока она не выскочила произвольно на свет божий и не наломала дров, проявившись криками, визгом, плачем. То есть на это дается мало времени, буквально секунды. Не зря же советуют при стрессах досчитать до десяти, потом реагировать.
Следует учиться восприятию эмоций не только собственных, но и уметь распознавать их у других людей. Как ни странно, у них они тоже есть - не только у себя, любимого.
При этом надо научиться понимать причины их возникновения: внутренним рентгеном просмотреть события и понять, что тебя вовсе не хотели обидеть, а просто не услышали, а может, не заметили. Нужно выйти из тени. И вот уже повод выяснять отношения исчез. Но появилась мотивация дальнейших конструктивных действий.
Ну а верхняя ступень в совершенствовании - это управление эмоциями, то есть способность укрощать, пробуждать и направлять их для достижения поставленных целей. При этом должно быть развито чувство сопереживания другим, способность выстраивать конструктивные отношения с ними.
Итак, нужно начать с понимания себя. Но зачастую это понимание приходит позже. Когда наконец осеняет, «а чего это я, дура такая, орала там вчера».
Кстати, на этот мой пример из собственной жизни, Ирина заметила:
- Не следует себя называть дурой. Надо оценивать только свои действия. Да, орать не лучшая реакция, но это не делает орущую дурой. Если думать с такой точки зрения, то появляется чувство вины, которое может диктовать неконструктивное поведение.
Учитесь властвовать собою
Как же научиться быстрому осознанию появившейся эмоции, пониманию дальнейших своих действий, срабатывающему на автомате?
- Это навык. Ведь когда мы хотим избавиться от лишнего жира на животе, то начинаем качать пресс. Здесь так же, этот навык надо прокачивать. Обучиться ему можно и даже важно, - подчеркивает Ирина Громова.
И объясняет, что эмоциональный интеллект у ребенка не сможет взрастить эмоционально нестабильный, незрелый взрослый. Чтобы дети понимали свои эмоции, научились их проживать, не впадать в депрессию, не приходить к неприятию окружающего мира и так далее, необходимо, чтобы рядом был взрослый, который может проговаривать ребенку его эмоции, объяснять их, успокаивать. Вместе искать варианты выхода из детских капризов, когда, например, слезы ручьем, и одно только слово: «Хочу!». Эмоционально нестабильная мама начнет заводиться, кричать, шлепать ребенка. Вроде и истерика прекратилась. Но это в краткосрочной перспективе, предупреждает психолог. Ведь ребенок так и не понял, что он должен сделать со своей эмоцией, как ее прожить?
Ирина Громова поделилась давней своей идеей: ввести в школьную программу в качестве предмета эмоциональный интеллект. Но сначала придется обучить учителей. Чтобы они вместе с родителями могли воздействовать на детей единым, так сказать, фронтом. Только ведь и родителей тогда надо подкачать. Раз это влияет на будущее детей, на то, насколько эмоционально зрелыми они вырастут, а значит, и на завтрашний день общества, то надо устроить своего рода ликбез - ликвидацию безграмотности. Но на этот раз в отличие от ликбеза вековой давности учить не буковки писать, а управлять эмоциями, себя уважать. И других людей тоже.
