У Татьяны два сына. Старшему 12 лет, младшему - один месяц. Муж - военнослужащий. В августе был ранен в спецоперации на Донбассе. В октябре, подлечившись после ранения, возвратился домой. Успел до рождения сына. Если потребуется, готов вернуться в строй.
Как рассказывает Татьяна, все положенные выплаты они получили. Пока муж лежал в госпитале, оформили все справки, и выплаты были предоставлены вовремя. И бесплатное питание ребенку также было предложено.
У Евгении трое детей, младшему - 8 месяцев. В сентябре мужа призвали по мобилизации. После того как многодетным стали давать отсрочку, он вернулся. Теперь они снова вместе.
Но губернаторскую поддержку семья получила в самый нужный момент - и 100 тысяч рублей, предназначенных членам семей призванных на военную службу по мобилизации, и по 20 тысяч рублей на каждого ребенка, и бесплатное питание в школе, и билеты на новогоднюю елку для детей.
Как она признает, эта поддержка очень помогла. Когда мужа призвали, она с детьми осталась совсем одна и без дохода. «А ведь и на памперсы сколько требуется, - сетует она, - и цены взлетели, в магазинах все подорожало...»
Как сохранить самообладание, когда главу семьи, кормильца, призывают на военную службу? Когда все, что было так привычно, рассчитано, обустроено, вдруг рассыпалось - что делать?
Жена военнослужащего Татьяна призналась, что иногда не хватает информации. Хочется знать побольше. Вопросов много, но что именно положено, например, семьям военнослужащих в нынешней ситуации, ей приходится выискивать в Интернете.
Чтобы не приходилось выискивать, в нашем регионе создана специальная служба - центр поддержки семей мобилизованных и участников СВО. Она действует с 1 ноября как структурное подразделение Центра социальной поддержки населения и охватывает своей деятельностью всю Мурманскую область.
Как рассказала начальник отдела северного куста этой службы Ирина Лукина, обращаться сюда можно с разными вопросами - и медицинского, и бытового характера, и за любой помощью, в том числе помощью психолога. Да мало ли какие ситуации могут возникнуть - жизнь есть жизнь во всем ее многообразии.
Она подчеркнула, что обращаться сюда могут не только семьи мобилизованных, но и всех участников СВО - это и указано в названии центра. Значит, и семьи военнослужащих, участвующих в спецоперации, тоже могут получить здесь ответы на свои вопросы.
Есть, правда, и такие, на которые ответить сразу не получается, поскольку требуется поднять какие-то данные, связаться с необходимыми ведомствами. На это отводится три дня. Чтобы быстрее и легче решать вопросы, в регионе назначены координаторы от каждого муниципалитета, от каждого органа государственной власти, взаимодействующие с кураторами центра поддержки семей мобилизованных и участников СВО. Такая налаженная межведомственная связь значительно ускоряет процесс помощи.
За каждым куратором центра закреплены несколько семей, он находится в курсе их дел.
Люди обращаются сюда с разными проблемами. И особенно важной в дни мобилизации - когда внезапно приходилось расставаться с мужьями, сыновьями, братьями, - оказалась помощь психолога, к которому их направляли. Важной и эффективной. Люди потом снова звонили, делились впечатлениями, благодарили.
Более того, как рассказал в недавнем интервью на Большом радио региональный министр труда и социального развития Сергей Мякишев, кураторы центра поддержки семей мобилизованных и участников СВО сегодня работают в проактивном режиме. То есть сами связываются с этими семьями еженедельно, чтобы выявить, что беспокоит их в настоящий момент.
На каждую такую семью создан электронный паспорт с необходимыми сведениями - сколько детей, какие вопросы, чем необходимо помочь.
Подробная информация о центре есть как на сайте регионального министерства труда и социального развития, так и на портале правительства области. Это самый первый баннер на главных страницах обоих ресурсов. Если по нему щелкнуть, то сразу можно получить сведения о центре, узнать телефоны кураторов. Здесь же перечислены региональные меры социальной поддержки семей мобилизованных граждан и участников СВО. А это и предоставление двухразового бесплатного питания в государственных областных и муниципальных образовательных организациях, и компенсация родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими дошкольные образовательные учреждения, и единовременная материальная помощь членам семей, а также участникам СВО при получении ими увечья (ранения, травмы, контузии) в ходе операции.