Может быть, где-то март и весенний месяц, но только не в Мурманске. У нас в этом месяце весной и не пахнет. Постоянные снегопады, метели, поземки, гололед - заполярные дворники за головы хватаются: не успел убрать снег, а тут погодка снова подкинула сугробы.
Однако есть в столице Заполярья дворы, куда приятно и комфортно зайти в любое время года. Именно такой на улице Крупской окружен полукольцом из пяти девятиэтажек. Это дома под номерами 1, 3, 5, 7 и 9. Все эти здания входят в товарищество собственников недвижимости (ТСН) «Гармония». А возглавляет его Кристина Грасс.
«Чемпион» показал класс
Именно она и встретила участников школы ЖКХ на детской площадке в своем дворе, где проходило очередное занятие. Там Кристина Эдуардовна не только поделилась успешным опытом участия в губернаторской программе «На Севере - твой проект» и инициативных проектах, но и с гордостью продемонстрировала подарок товариществу от администрации города - ручной снегоуборщик Champion. Его «Гармония» получила благодаря победе в городском конкурсе «Чистый двор - 2025».
Прямо тут же, во дворе, где мартовская зима вновь «порадовала» мощным снегопадом, работу современной и очень эффективной техники смогли по достоинству оценить как местные жители, так и те, кто еще только задумывает создать свое ТСН.
- Я сама живу на Крупской, 5, и стала председателем товарищества в августе 2021 года именно из-за желания благоустроить нашу территорию, - сказала Кристина Грасс. - Вот детская площадка, которая появилась не так давно. У меня пятилетняя дочка, а мечтать о таком уютном пространстве для ребятишек я начала, когда ей было полтора года. К тому же в нашем дворе были ямы, мы все хотели, чтобы появилось хорошее асфальтовое покрытие. Мы участвовали в программе по ямочному ремонту и в прошлом, и в этом году, и надеемся, что уже в 2025-м полностью благоустроим свою территорию. За счет собственных средств мы отремонтировали входные группы в трех подъездах, в этом году еще один преобразуем. Для отделки использовали керамогранит, полностью обновили ступени: демонтировали старые и заливали монолитные основания для новых. Теперь закупили отделочные материалы, будем благоустраивать все свои объекты дальше.
Народной команде экспертов руководитель «Гармонии» с гордостью представила результаты благоустройства МКД и входных групп, выполненных ремонтов, а также презентовала идеи для улучшения качества жизни и проживания людей.
Дело хозяйкой держится
Много лет назад должность Кристины Грасс называлась управдом. Но тогда речь шла об управлении всего одним зданием, да и дома тогда были небольшими - двух-, трех-, пятиэтажными. Сейчас в руках у молодой женщины сходятся нити огромного хозяйства. Как удается все совмещать и везде успевать?
До 2018 года жилой фонд здесь обслуживала управляющая компания. Но справлялась она со своими обязанностями откровенно плохо, все работы делались, что называется, на отвяжись. На сотрудников УК даже уголовное дело заводили. И тогда, расставшись с ней, жильцы взяли обязанности в свои руки, создали некоммерческое товарищество - ТСН «Гармония».
- В 2019 году я была с дочкой в декрете, и именно тогда появилось сильное желание навести порядок не просто в квартире, а вообще в своем доме, - поделилась Кристина. - В том же году, кстати, я стала членом правления по своему дому на Крупской, 5, с тех пор началась моя работа на поприще ЖКХ. Опыт управления был, так как перед уходом в декретный отпуск я трудилась администратором в фитнес-клубе. Специфика там другая, а должность также управленческая, требует настойчивости и смекалки. И вот, когда наша предыдущая председательница «Гармонии» переехала, я согласилась занять этот пост. Разобраться в тонкостях работы мне помогли соседки, которые много лет трудятся в сфере ЖКХ. Разница между нами и привычными всем УК в том, что управляющая компания - это коммерческая организация, главной задачей которой является получение прибыли. ТСН же - некоммерческая организация, в которой собственники объединяются для достижения конкретных целей. В этом случае рационально используются средства, которые поступают с квитанций за содержание и ремонт.
Как подчеркнула председатель ТСН, необходимо, чтобы в управлении товариществом работали люди, которые хорошо знакомы жителям. План работ на каждый год собственники утверждают на общем собрании. Всегда формируется смета, финансовый отчет. Таким образом, жители осознанно понимают, на что уходят их деньги, и, что немаловажно, сами принимают участие в планировании работ.
На презентации достижений «Гармонии» побывала первый заместитель министра энергетики и ЖКХ - региональный координатор проекта партии «Единая Россия» - «Школа ЖКХ» Алена Кузнецова. Она приняла участие в выездном практическом уроке, где жителям областного центра рассказали о преимуществах управления домом в форме ТСН. А еще прошла вместе с участниками открытого урока по подъездам домов товарищества, оценила благоустройство.
Что и говорить: эти подъезды, лестничные площадки меньше всего напоминают безликие казенные помещения. В оформлении лестничных клеток чувствуется не просто забота и комфорт, но и любовь к дому, где люди живут. На подоконниках пышные декоративные цветы в горшках, есть специальный ящик для сбора батареек, перила лестниц оклеены красивой и прочной пленкой. Тут же на первом этаже - стенд, где перечислен штат сотрудников, в котором есть сантехник, теплотехник, электрик, дворник, плотник, и возле каждой фамилии - личные телефоны. Привлекают внимание почтовые ящики, они здесь «умные» - никто из посторонних граждан не сможет бросить в них листки рекламы или самодельные объявления с предложением сомнительных услуг, которые зачастую их захламляют. У почтальона есть специальный ключ, чтобы положить корреспонденцию во все секции.
Видно, что, несмотря на привычный порядок, работа здесь и сейчас кипит, специалисты не останавливаются на достигнутом. И это понятно, ведь продолжается ремонт входных групп, подъездов, благоустраивается двор, заделываются межпанельные швы, устраняются проблемы в подвалах. Пару лет назад тут установили видеонаблюдение, а потому гораздо проще теперь находить вандалов, которые, увы, и тут, случается, портят имущество.
- Наша цель - привести входные группы всех пяти домов к единому дизайну. И мы ее реализуем, - уверена Кристина Грасс.
Под крышей дома своего
Достижения товарищества заметны не только жителям домов.
- Есть активность, есть результаты, - подчеркнула Алена Кузнецова. - Сегодня мы увидели положительный опыт самоорганизации жильцов в плане управления домом. В рамках нового проекта «Единой России» «Школа ЖКХ», народной программы и стратегического плана «На Севере - жить!» мы продолжим проведение подобных мероприятий. И это понятно, ведь они направлены на развитие соседских сообществ и повышение грамотности северян в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Немаловажно, что с собственниками жилья их ТСН всегда на связи. Да и как иначе? Ведь в тесной связке здесь регулярно проводят мероприятия для детей, общие праздники и субботники. Например, в прошлом году жильцы участвовали в городской акции «Зеленый рекорд», украсив двор новыми кустарниками и деревьями. Помимо регулярных встреч северяне поддерживают общение в общедомовом чате. В нем можно задать любой вопрос, пожаловаться на что-то, узнать о текущем ремонте и дальнейших планах товарищества. И несмотря на то, что своего председателя жильцы видят практически ежедневно и не стесняются перехватить Кристину по дороге в магазин, чтобы, например, выяснить что-то по общедомовому хозяйству, чат все же - вещь незаменимая.
- А как без него? - считает Кристина Грасс. - Где еще можно оперативно передать информацию?
И вспоминает случай, когда в их дворе на детской площадке подростки сломали часть игрового комплекса. Тогда одна из жительниц сообщила о происшествии именно в чате. И не зря. Подрядчик тут же приехал и все починил.
Основная цель «Школы ЖКХ» научить собственников имущества в МКД разбираться, что обязаны делать они, а что вправе требовать у управляющих компаний, властей и контролирующих органов. Для этого надо разбираться в понятиях, знать нормативные акты в актуальной редакции, уметь правильно общаться и корректно готовить запросы и требования, а также понимать, куда и кому жаловаться. На этот раз занятие школы стало полезным не только для жителей ТСН «Гармония», но и для участников мероприятия из других районов Мурманска. Иные всерьез задумались, не пора ли и у себя создать такое же ТСН? Ведь навести порядок в своем большом доме - задача первостепенная.