Отопительный сезон в Заполярье начался около трех недель назад. Одновременно дать тепло во все квартиры технически невозможно, поэтому коммунальщикам выделяется пять дней на необходимые регулировки. Традиционно этого срока не хватает, и еще примерно неделю продолжаются постепенно сходящие на нет жалобы жителей на холод в квартирах, после чего ситуация, как правило, приходит в норму.
Абсолютное безобразие
Но в этом году вал возмущенных обращений замерзающих жителей флотской столицы превысил среднестатистическое количество и среднестатистические сроки. Как сообщалось на оперативном совещании в правительстве области в минувший понедельник, лидером по количеству жалоб о проблемах с отоплением оставался Североморск. Число сигналов об отсутствии отопления в этом ЗАТО было выше, чем в самом крупном муниципалитете региона - Мурманске. Всего за неделю ЦУР зафиксировал 440 жалоб на отсутствие тепла от жителей военного гарнизона. Для сравнения: мурманчане в этот же период написали 392 сообщения.
Как отметил на оперативном совещании руководитель ЦУР Артем Марышев, ответы администрации ЗАТО носили формальный характер, в них не было попыток объяснить ситуацию, взять ее на контроль. В девяти случаях зафиксировано нарушение срока предоставления ответа. Это беспрецедентный факт, такого количества просрочек не было ни от одного муниципалитета за последние два года.
- То, как отопительный период в этом году запускался в Североморске, включая Сафоново, - это абсолютное безобразие. Это означает, что Североморск с задачей корректного запуска тепла не справился. Совершенно очевидно, что муниципальные власти вели себя халатно в этом отношении, не внимательно и не четко. Соответствующие выводы будут сделаны, - заявил губернатор Андрей Чибис.
С инициативой создания в Мурманской области государственной управляющей организации и. о. министра государственного жилищного и строительного надзора Элина Акулова выступила на внеплановом совещании с участием профильных ведомств, которое собрал губернатор. Об этом сообщило министерство информационной политики.
Элина Акулова подчеркнула, что ряд управляющих организаций Североморска продемонстрировал недобросовестное отношение к работе на рынке управления многоквартирным жилищным фондом. Но только административных мер воздействия недостаточно, нужны системные решения, которые не позволят ситуации повториться. По информации министерства, количество обращений граждан за истекший период 2024 года превысило количество обращений за весь 2023 год практически в три раза. Количество проверок надзорного органа увеличилось в четыре раза, выданных предписаний - в семь раз.
- Учреждение государственной управляющей организации позволило бы создать безопасные и комфортные условия проживания граждан в многоквартирных домах, повысить качество ЖКУ, в том числе подготовки к отопительному сезону, создать реальную конкуренцию на рынке управления многоквартирным жилым фондом, - отметила Элина Акулова.
Она также напомнила, что в ходе подготовки обновленного плана «На Севере - жить!» северяне предлагали создание государственной УК для повышения эффективности управления многоквартирным жилищным фондом.
- В поддержку моих слов есть положительный опыт других регионов Российской Федерации. Прошу вас рассмотреть такое предложение, мы готовы проанализировать опыт коллег и подготовить соответствующую информацию, - обратилась к губернатору Элина Акулова.
Нужны системные мероприятия
Андрей Чибис согласился, что инициатива правильная и своевременная, и распорядился в течение недели подготовить предложения по ее реализации.
- Мы точно не можем оставить людей в ситуации дискуссии между управляющими компаниями. Вопрос действительно остро назрел. Мы подходили к этому несколько лет назад, по разным причинам был набор сложностей с управляющей компанией Мурманской области, которые тогда не дали реализовать идею. Принимая во внимание то, что теперь происходит в Североморске, в течение недели необходимо подготовить предложения и учесть все нюансы, в том числе негативные, по имеющемуся опыту. Плохо, что муниципальные власти здесь не проявили должного внимания и эту ситуацию не купировали. Но если ситуация заходит в такую плоскость, то разумно и целесообразно, чтобы от государства был конкурент. Вынужденная мера точно требует детальной оценки: какие затраты нужны на это, какая команда будет управлять и многое другое. Это очень серьезный вопрос, - подчеркнул губернатор.
Он также напомнил, что последние пять лет в Мурманской области ведется масштабная работа по улучшению коммунальной инфраструктуры, вложены большие объемы федеральных и региональных средств, в том числе в Североморске.
- Это позволило нам сократить количество инцидентов, аварийности в теплоснабжении в два раза. Это очень хороший показатель, учитывая, что у нас переменчивая погода, что объективно инфраструктура построена, особенно в военных гарнизонах, достаточно давно, и многие из этих объектов, особенно речь касается не нашего имущества, давно не обновлялись. Абсолютно недопустимо то, что происходит в Сафонове и Североморске с количеством сбоев, дискуссий и жалоб от людей. Это говорит о том, что муниципальные власти со своей задачей не справились. Необходимо обсудить набор системных мероприятий, чтобы минимизировать и не допускать впредь такие риски, - подчеркнул Андрей Чибис, обращаясь к участникам рабочей встречи.