Вот уже пять лет пост уполномоченного по правам ребенка в Мурманской области занимает Алевтина Андреева - профессиональный педагог, более двадцати лет занимающийся «трудными» и попавшими в беду ребятами. Еще в бытность свою директором детского приюта «Берегиня» она наладила связь с многочисленными благотворителями, готовыми материально помочь в решении болезненных социальных проблем. Сегодня эти контакты становятся полезны как никогда.
Рукастое добро
Работе детского омбудсмена не позавидуешь. Собственных средств у уполномоченного нет, более того, нет даже своего аппарата - только служебная машина с водителем. А вопросы, которые нужно решать, далеко не всегда правового характера. Сплошь и рядом приходится сталкиваться с обычной бытовой неустроенностью подопечных. Да, существует множество мер государственной социальной поддержки малоимущих, однако в ряде ситуаций закон оказывается бессилен. Так, например, в число льгот не входит ремонт жилого помещения, а он иногда ой как нужен. И вот там, где кончаются полномочия государства, в дело вступают неравнодушие и милосердие.
Как поясняет сама Алевтина Васильевна, одна из важнейших ипостасей уполномоченного по правам ребенка - быть активным посредником между нуждающимися и теми, кто готов их нужду удовлетворить. Поэтому омбудсмен при любой возможности ищет потенциальных благотворителей - и находит.
- Так случилось, что мы познакомились с учредителем московского благотворительного фонда «Живем» Евгенией Шохиной, - рассказывает наша собеседница. - У них много разных программ, но одна из них - оказание помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении, в улучшении их жилищных условий. Для нас это было очень актуально, потому что у нас есть разные семьи, которые не могут самостоятельно справиться с годами копившимися проблемами. И мы решили посотрудничать.
Неспроста говорят, что ремонт равен двум пожарам - дело это крайне дорогое. Однако фонд «Живем» обладает действительно немалыми средствами, на которые можно полностью, от пола до потолка, отделать квартиру или комнату. В 2023 году в качестве пробного шара при поддержке фонда был проведен капитальный ремонт трехкомнатной квартиры для семьи с детьми в Кильдинстрое. Опыт оказался удачным, и на текущий год региональным уполномоченным были подобраны пять заполярных семей с похожими трудностями: одна - в Африканде, одна - в Мончегорске и три - в Мурманске.
Мончегорская семья, состоящая из мамы-одиночки и 12 детей, прославилась на всю область - на новоселье к ней съехались журналисты. Правда, слава вышла неоднозначной: до ремонта четырехкомнатная квартира находилась в таком состоянии, что детей пришлось временно расселять по социальным учреждениям. Что уж греха таить, абсолютное большинство семей с такими проблемами имеет и множество других. Невольно возникает вопрос: а стоит ли игра свеч, оправданы ли старания уполномоченного и вложения доброхотов?
- Ситуации бывают разные, - признает Алевтина Андреева. - Но мы всегда стараемся сохранить семью для ребенка и, если нужно помочь в улучшении жилищных условий, помогаем. Самое важное - это ребенок, который должен расти в кровной семье.
Безусловно, определенная фильтрация заявок происходит в самом фонде, который вправе удовлетворить конкретное ходатайство омбудсмена или отказать в помощи. Но сразу пять семей, получивших поддержку в этом году, - хороший результат, как считает Алевтина Васильевна.
Чтобы понять, о чем идет речь, вместе с ней мы навестили две мурманские семьи, которым полностью обновили жилье.
Свет вошел в комнату
Трехкомнатная «гостинка», или, по-старому, коммуналка в хрущевке на Кольском проспекте. Характерная для подобных квартир обшарпанная общая прихожая резко контрастирует с сияющей свежими обоями комнатой, где живут Наталья Анатольевна и ее 14-летняя дочь Вика. Сын Павел уже взрослый, избрал военную карьеру, служит в Печенге, недавно женился. На полке стоят фотографии детей, спортивные кубки сына, поделки дочери. Хозяев дома нет: мама на работе, Вика в школе. Нас встречает отец семейства Александр Федчук - он живет отдельно, но все свободное время проводит с семьей. Наталья и Александр выросли в детдоме, там и познакомились. После выпуска каждому из них по закону предоставили по комнате. Понятно, что жить всем вместе на площади в 12 квадратных метров невозможно, но глава семьи надеется на расширение в будущем. А пока ремонт - уже радость.
- Поклеили хорошие обои, поставили стеклопакет - за это очень благодарен, были просто деревянные окна. Полы тоже были деревянные, постелили линолеум, уже приятно. Светлая комната стала, приятно посмотреть. Спасибо соцопеке и фонду, что сделали ребенку ремонт хороший! - несколько смущаясь, говорит мужчина.
- Комната была в совершенно неудовлетворительном состоянии, потому что Наталья уже давно ее получила, - добавляет Алевтина Андреева. - Окно было ветхое, и хорошо, что все получилось. Во всей квартире полностью заменена проводка ради безопасности, это мы с фондом особо обговорили. В комнате заменены выключатели, светильник, поставлена новая дверь, выровнены стены. Конечно, это дорогостоящий ремонт, который они никогда бы сами не сделали.
Уполномоченный поясняет, что семьи состоят на учете в органах опеки и попечительства и комиссиях по делам несовершеннолетних по разным основаниям. В частности, соцслужбы присматривают за выпускниками детских домов, потому что они, как правило, не столь социализированы, как их «домашние» сверстники.
- У них много проблем, которые нам с вами зачастую не понять. Мы совсем по-другому выстраиваем свою жизнь. Ну а они, как могут, стараются. Главное, что дети при маме, парень уже взрослый. И мы все равно будем участвовать в жизни этой семьи. У родителей, как правило, низкая педагогическая компетентность, и они нуждаются в помощи и сопровождении. И, конечно, хочется, чтобы они это все берегли, мы с ними об этом разговариваем: поддерживайте чистоту, берегите. Потому что делать ремонт, условно говоря, раз в пять лет мы тоже не можем, семей у нас много.
Дед Мороз и стиральная машинка
Второй «объект» - квартира на улице Мира, также ярко сверкающая ремонтом с иголочки снизу доверху. Здесь живут Татьяна Тетикова, ее дочери - 13-летняя Виктория и 9-летняя Есения, и ее взрослый брат Михаил, инвалид по ДЦП. Судьба у Татьяны непростая: родители умерли, с мужем состоялся долгий и мучительный развод, было дело, что и детей органы опеки изымали и помещали в соцучреждение. Но сейчас семья в сборе, да еще и в полностью обновленном доме.
- Я выросла в этой квартире, но в последние годы здесь было ужасно, у меня был тяжелый период в жизни, - откровенно признается хозяйка. - А стало в миллион раз лучше! Я после ремонта, когда зашла, поняла: это мой замок, мое все, и остаток лет я здесь хочу прожить. Сделали все: и обе комнаты, и кухню, и окна поменяли. Просто, когда мне Наталья Евгеньевна из соцопеки позвонила и сказала, что можно попасть в такую программу, я попросила сделать ванную и туалет, потому что для нас это нереально, очень дорого. А когда она сказала, что это бесплатно, я заплакала и сказала: бесплатного ничего не бывает. А она отвечает: Тань, представь, что в твою дверь постучался Дед Мороз...
Впечатление чуда вполне понятно - решением фонда «Живем» в квартиру Татьяны было вложено ни много ни мало 1,7 миллиона рублей.
- Хочу выразить искреннюю благодарность самой Евгении Александровне Шохиной, а также исполнительному директору фонда «Живем» Ольге Александровне Балашовой, с которой мы «двадцать четыре на семь» на связи, - говорит Алевтина Андреева. - У наших семей много разных проблем, и иногда мы заходим, например, только оклеить стены и поменять окна, а выясняется, что у семьи с маленькими детьми нет стиральной машинки. И фонд идет нам навстречу: сметы подвижны, можно увеличить объем работ или купить оборудование для семьи. Эта помощь неоценима, и я надеюсь, что мы продолжим сотрудничество и в следующем году.
Остается добавить, что фонд «Живем» привлекает к благотворительности в том числе и работающие на территориях регионов крупные компании. Так, в Мурманской области москвичи наладили сотрудничество с «Норникелем», который помогает улучшать условия жизни малоимущих семей с детьми в своей зоне присутствия: именно при поддержке градообразующего предприятия был выполнен упомянутый нами ремонт четырехкомнатной квартиры для мамы с двенадцатью детьми в Мончегорске.
Ну а что касается будущего года, то Алевтина Андреева уже подготовила 16 новых ходатайств в фонд.