Как сообщает объединенная пресс-служба судов Мурманской области, Полярнозоринским районным судом рассмотрено гражданское дело по иску местной жительницы о защите прав потребителя.
В январе 2020 года северянка за 8800 рублей купила четыре электронных билета на концерт певицы Zivert в Мурманске, который должен был состояться 15 мая 2020 года.
Но из-за пандемийных ограничений концерт все время переносился. И в итоге предприниматель, представлявший концертное агентство, назначил новую дату – 4 декабря 2022 года. Однако вскоре в видеообращении сама певица объявила о невозможности проведения концерта в эту дату по состоянию здоровья. Выступление перенеслось на неопределенный срок, и до настоящего времени так и не состоялось.
После всех этих отмен поклонница неоднократно, но безуспешно, обращалась к продавцу билетов и организатору концерта с требованием вернуть деньги за билеты, что вынудило её обратиться в суд.
Проанализировав действующее законодательство и изучив материалы дела, суд частично удовлетворил исковые требования.
С организатора – индивидуального предпринимателя в пользу потребителя взысканы полная стоимость билетов, неустойка, компенсация морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, проценты за пользование чужими денежными средствами. Общая сумма взыскания превысила 35 тысяч рублей. Кроме того, суд взыскал с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 20 января 2026 года до момента фактической выплаты всей присужденной суммы.
Мурманчанке пришлось через суд возвращать деньги за надгробный памятник
