В рамках «Арктического диалога» прошла встреча с человеком, который о будущем знает немного больше, чем большинство из нас. Во всяком случае, о новейших технологиях, которые во многом определяют перспективы, он знает все. Андрей Себрант, собственно, один из тех, кто эти самые технологии создает: кандидат физико-технических наук, один из основателей Рунета, директор по стратегическому маркетингу сервисов компании «Яндекс», лауреат премии Ленинского комсомола в области науки и техники (1985), профессор Высшей школы экономики, эксперт по искусственному интеллекту, автор телеграм-канала TechSparks. Людям, которые, что называется, в теме, представлять собеседника не нужно. Остальных перечисление всех регалий и заслуг выдающегося ученого скорее испугает - о чем нам, простым смертным, вообще говорить с таким человеком? А разговор получился очень живым и невероятно интересным.

О любви

Встреча началась с рассказа гостя о его первой поездке в Мурманскую область 50 лет назад в составе геологической партии. Два месяца жизни на берегу бухты Долгая Щель в Варангер-фьорде остались в памяти навсегда.

- С тех пор я полюбил эти места, - признался Андрей Юлианович. - И сильно завидую вам, что вы на любые выходные можете туда добраться.

Полвека назад Андрей Себрант был студентом Московского физико-технического института, окончив который, решил посвятить себя науке. В Троицком институте инновационных и термоядерных исследований, филиале Института атомной энергии им. Курчатова, он занимался лазером, исследовал взаимодействие лазерного излучения с поверхностью твердого тела. Так бы все и продолжалось, но случилось непредвиденное - ученый-физик влюбился. В Интернет. Произошло это во второй половине 1980-х, когда большинство из нас даже названия такого не слышали. И это событие изменило всю его жизнь: Андрей Себрант оставил традиционную науку и ушел в полную неизвестность.

Как Интернет пророс в офлайн

- Давайте чуть-чуть оглянемся назад, - предложил Андрей Юлианович. - Это полезно, потому что опыт позволяет довольно надежно, не в деталях, а в общих чертах предсказать, что с нами будет в ближайшее время, ведь то, что сейчас происходит с искусственным интеллектом, очень во многом повторяет то, что происходило с Интернетом.

1997 год. Появляется хорошо всем знакомый поисковый сайт yandex.ru. И довольно быстро люди стали активно его использовать для поиска информации, оценив удобство новшества. А уже в 2011-м «Яндекс» из чисто информационной компании превратился в компанию, которая решает задачи в материальном мире. Очень наглядно это видно на примере сервиса такси.

- Это был довольно мощный запрос к «Яндексу», - вспоминает ученый. - До 2011 года все, что мог «Яндекс» в этом случае сделать, это выдать привычную страницу из десятка ссылочек. Но мы старались как-то умнее ранжировать. Довольно быстро стали понимать, что запрос для такси связан с географией. Человек из Москвы вряд ли интересуется такси в Санкт-Петербурге или в Мурманске, поэтому надо отвечать ссылками на таксомоторные парки его города. И попробовать разместить текст на сайтах так, чтобы сразу выделить телефон. Тогда это был единственный способ вызвать такси. Пока мы были информационным сервисом, ничего другого мы технически предложить пользователям не могли, хотя прекрасно понимали, чего они хотят.

А они хотят уехать. И в 2011 году благодаря тому, что появились смартфоны с GPS, то есть смартфоны, которые знали, где в физическом пространстве находится человек, стал технически возможен и, соответственно, был создан и запущен сервис вызова такси. Он подразумевал, что человек, находясь где-то на улице, достает смартфон, запускает приложение «Яндекс.Такси», нажимает кнопочку - и к нему приезжает машина. Потому что ответная часть этого сервиса стоит на смартфоне у водителя, у него появляется заказ и точка, куда нужно подать машину. В этот момент мы и превратились из интернет-компании, которая обеспечивает чисто информационный сервис, в компанию, которая представляет сервис уже операционный. Мы начали превращаться в пульт управления реальностью. На нашем внутреннем жаргоне это называлось «мы начинаем прорастать в офлайн». Из чисто онлайнового интернет-сервиса мы превратились в компанию, которая в офлайне, в материальном мире, с помощью своих информационных, хотя они уже не совсем информационные, технологий решает задачи материального мира.

То же самое, по словам Андрея Себранта, происходило в промышленности и других сферах. Информационные системы становились системами управления предприятиями, системами принятия решений, а во многих случаях еще и системами воплощения этих решений. И это стало важнейшим поворотным пунктом в истории человечества. То же сейчас происходит с искусственным интеллектом. Он все больше и больше превращается в инструмент управления реальностью. Причем еще быстрее, чем было в свое время с Интернетом.

Появление ИИ

Всего через шесть лет после прорастания Интернета в офлайн, в 2016-2017 годах, произошло еще одно эпохальное событие - появился искусственный интеллект.
- В нашей поисковой системе принцип ранжирования сайтов и ссылок, которые вы видите на странице результатов поиска, перестал определяться алгоритмами, которые задают люди, - объясняет Андрей Юлианович. - С 2017 года мы запустили алгоритм «Королев». Считали, что это настолько космос, что не стыдно сделать отсылку к Сергею Павловичу и к тому, что он сделал с мировым и советским космосом. И алгоритм «Королев» ознаменовал переход к тому, что ранжирование на странице результатов поиска было полностью передоверено нейросетям. Это второй важнейший прорыв в IT-сфере. Информационные технологии все больше и больше стали определять технологии машинного обучения, глубокого обучения, больших данных - вот этот комплекс, который сейчас все чаще и чаще называют словосочетанием «искусственной интеллект».

Было - стало

Благодаря переходу Интернета в материальный мир и появлению искусственного интеллекта наша жизнь изменилась кардинально. Появились умные города и умные дома, всевозможные доставки (даже без участия человека!), мобильные телефоны с огромным количеством функций и т. д. Это только на бытовом уровне. Новые технологии в медицине, на производстве и во многих других областях позволяют делать то, что кажется чудом.

- Доведись мне поговорить с собой из тех времен, как бы я себе все это объяснил? - размышляет ученый. - Даже мне, человеку, окончившему физтех, работавшему в Курчатовском институте, занимавшемуся крутейшими лазерными технологиями, как объяснить, что у меня на руке будут часики, которые знают все про мое состояние здоровье, мой календарь, мои встречи? Не так давно я попал в аварию за рулем собственной машины, и раньше, чем сообразил, что делать, часики позвонили, и оттуда голосом экипажа скорой помощи спросили: «Что с вами произошло, у нас сигнал, что произошло какое-то ДТП. Вы пострадавший? Вы можете говорить?» Я впервые проверил на себе, что датчиков-акселерометров в часах достаточно для того, чтобы запустить процедуру. Они вызвали скорую, полицию, МЧС. А еще, поскольку в контактах указана жена, позвонили ей, сообщили, что со мной что-то произошло, и дали точную геопозицию. Я, конечно, в фантастике что-то похожее читал, но предположить, что такое будет, не мог, при всей своей эрудиции тех лет. Или оплата улыбкой. Предсказать это все было нереально. Как лет 25 назад объяснить человеку, почему в городах есть огромные офисные центры и вообще куча помещений, где люди сидят за компьютерами перед экранами и клацают на каких-то клавиатурах. Да что они, все эти люди, делают?

Лектор привел яркий пример влияния технологий на целую отрасль экономики - то, что произошло с центрами проявки, обработки и печати фотографий. Это была глобальная индустрия, в которой были заняты миллионы людей. До конца 1990-х отрасль росла и очень успешно развивалась. А потом все начало сыпаться. Это произошло после возникновения цифровой фотографии и цифровых камер. Смартфоны чуть позже ускорили процесс. Пленочная кинофотоиндустрия скончалась меньше чем за 10 лет. Никто не мог этого предсказать заранее. И все это заставляет нас сделать один очень важный вывод.

- Я бы хотел, чтобы у вас после этого разговора осталось соображение, что будущее никогда не является просто улучшенным прошлым. Оно всегда другое, непредсказуемое, - говорит ученый.

К чему готовиться?

Конечно, невозможно предугадать, что будет через четверть века. Но заглянуть в ближайшее будущее, по мнению Андрея Себранта, вполне возможно. Очевидно, что искусственный интеллект будет стремительно развиваться. Задачи, которые он решает, станут еще более сложными. Уже появилось такое явление, как ИИ-агенты. Это искусственный интеллект, который действует самостоятельно и автономно, независимо от человека.

- ИИ-агенты автономным образом могут решать задачи, которые раньше мог решить только человек, - рассказывает ученый. - Они возникают в компаниях, в институтах, уже есть гибридные команды, где люди работают с искусственным интеллектом, как с соавтором, с сотрудником. Порой это распространяется и на искусство. Я знаю несколько команд, где соавтором произведения художники искренне считают искусственный интеллект. Агентность начинается тогда, когда нет четких инструкций. Это скоро будет реализовано, в том числе в сценариях умного дома. К примеру, говоришь Алисе: «Я уезжаю в командировку, вернусь через три дня, сделай, пожалуйста, чтобы, когда я приеду, все было хорошо». И Алиса должна рассчитать, какие продукты надо заказать, на какое время, чтобы они не успели испортиться, какая будет температура, нужно ли включить кондиционер или, наоборот, обогрев, чтобы, когда я вошел, была комфортная температура. А еще хорошо бы чайник вскипятить ровно в тот момент, когда по данным с моего смартфона будет видно, что я подъезжаю к дому. Это последовательность действий, где нет четких инструкций и надо оценивать текущую ситуацию. И к этому все больше и больше идет.

Будущему научить нельзя

ИИ будет менять физический мир, и процесс этот будет идти очень быстро, считают IT-специалисты. Да, скоро обычным делом станут человекоподобные роботы, которые быстрее, точнее и качественнее будут делать многое из того, что всегда делал человек. Но не обязательно ИИ будет воплощен в робота. Он используется и еще активнее будет использоваться в области разработки лекарств, новых материалов, в сфере медицинской диагностики, в транспортной логистике. Проще, наверное, сказать, где его не будет. Хотя и это сложно. Похоже, он будет везде. Хорошо это или плохо? Это неизбежно. Как неизбежно на смену лошадям пришли автомобили, а вместо перьевых ручек появились автоматические. Да, многие из нас останутся без работы, как в свое время оказались не у дел извозчики или печники. Но обязательно появится что-то вместо того, что ушло. И, кстати, по данным 2024 года, спрос на печников опять начал расти - еще одно свидетельство непредсказуемости будущего.

Неизвестность пугает, но ведь так интересно узнать, что будет дальше! И еще интереснее в этом участвовать. Чтобы идти вперед, нужны две вещи, считает Андрей Себрант: любопытство (любознательность) и смелость. Именно так он и живет, вдохновляя своим примером окружающих. Во второй половине встречи ребята и взрослые задавали ученому вопросы. Их было очень много. Выделю, пожалуй, один.

- Когда вы учились в МФТИ, вам не преподавали то, чем вы сейчас так успешно занимаетесь. Чему, по-вашему, надо сейчас учить студентов, чтобы лет через 50 они тоже были успешными? - обратился к лектору молодой человек.

- Основное свойство будущего в том, что ему научить нельзя, - заметил Андрей Себрант. - Людей, которые строили Интернет, никто не учил это делать. Конечно, важна глубокая эрудиция, много разных составляющих, но все интересное создавали люди, которых этому не обучали.

- Хорошо, а что будет после искусственного интеллекта? - попыталась я все-таки нащупать хоть какую-то определенность.

- Не знаю, - улыбнулся ученый. - И это прекрасно! Точно так же, как когда я вместе с папой под микроскопом рассматривал бактерии в школе, не знал, что будет лазер. А потом он случился, и очень туда захотелось. Я больше 20 лет занимался экспериментальной физикой и не знал, что будет Интернет. Потом я с ним познакомился и понял, насколько это круто. И занимаясь им долгие годы, я не знал, что у нас в какой-то момент возникнет искусственный интеллект. И это так интересно!

Наверное, это и есть самое главное - жить так, чтобы было интересно. И самим строить будущее.