Более 35 профилактических визитов успели провести представители Министерства туризма и предпринимательства с начала года. Проверки прошли в гостиницах, кемпингах и базах отдыха Мурманской области. Недавно очередная поездка состоялась в Кандалакшу.
В ходе визитов специалисты проверяют, насколько владельцы отелей, кемпингов и баз отдыха соблюдают требования законодательства в сфере туризма. Такие проверки помогают гарантировать, что информация, которую средства размещения публикуют на различных ресурсах, является актуальной и достоверной, а значит, туристы могут ей доверять.
Были выделены самые распространенные нарушения: отсутствие информационной вывески, номеров телефонов экстренных служб, а также специально отведенной зоны для приготовления и приема пищи. Однако туристы и жители региона могут столкнуться и с иной проблемой: тип и категория отеля, указанные в рекламе, не совпадают с данными из Единого реестра классифицированных средств размещения.
«Мы проводим профилактические визиты не для того, чтобы наказать, а чтобы навести порядок. Но если предприниматель сознательно игнорирует требования и подвергает риску гостей, принимаем меры в соответствии с законом. У бизнеса есть возможность устранить недостатки и привести документы и объект в порядок до того, как нарушения обернутся штрафом. Если не уложиться в срок, штраф может достигать 300 тысяч рублей», — подчеркнул начальник отдела регулирования туристской деятельности и контроля министерства Андрей Удовик.
После выявления нарушений представители министерства помогают их устранить. Так, в рамках визита в Кандалакшу на базе центра «Мой бизнес» сотрудники ведомства подробно рассказали о том, как зарегистрировать средство размещения. Формат встречи оказался востребованным, поэтому в ближайшее время в городе организуют еще одну встречу с собственниками средств размещения.
